最近，一些Cdiscount卖家突然发现他们的店铺销售权限被限制了，同时在Cdiscount后台看到了一个红色提示：“fait l'objet d'un audit qualité”（正在进行质量审核）。这是与店铺质量审核相关的问题，导致了销售权限的限制。
那么，什么情况下会导致Cdiscount限制销售权限呢？将在本文中为大家详细解释，并提供相应的处理方法。
1. 账号质量审核。
首先，Cdiscount可能会要求卖家的账号进行质量审核，这通常发生在销售量达到一定数量时，比如200单、500单或1000单。在这种情况下，卖家无需采取主动操作，只需等待至少15天的审核期。然而，在此期间，如果店铺的表现下降，可能需要编写行动计划，以确保店铺绩效良好。如果超过15天没有收到回复，可以尝试通过开启相关案例来查询审核进度。
2. 绩效指标不达标。
如果店铺在发货时效、纠纷率、退货率等绩效指标方面表现不佳，可能会导致销售权限被限制。在这种情况下，需要编写POA（Action Plan），并通过特定的案例渠道提交。提交后，需要至少等待15天才能获得相应的答复，具体时效取决于Cdiscount团队的处理效率。
3. 账号被取消。
如果店铺在以下情况下被关闭：
a. 错误关店（在24小时内）：可以在24小时内重新激活店铺。在这24小时内，店铺的销售权限将被限制，需要通过开启一个与错误终止相关的案例：“Erreur de résiliation”（错误终止）来重新激活店铺。
b. 绩效审核未通过：如果店铺在绩效审核中未被通过，也将限制销售权限。对于这种情况，再次申诉是无效的，需要重新注册一个新的账号才能继续销售。
以上是一些常见的Cdiscount店铺销售权限被限制的情况及相应处理方法。请注意，每个电商平台的政策都会随时根据平台规定进行更改，因此本文内容可能会随着规则变化而不再适用。
在经营Cdiscount店铺时，了解并遵守其规定是至关重要的，以确保店铺的正常运营和销售权益。如果将来出现新的规则变更，我们将会为提供更多的信息和更新。希望Cdiscount店铺蓬勃发展，取得成功！
