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(一)WhatsApp下载

在手机应用商店搜索WhatsApp并下载或者在电脑上输入WhatsApp 下载，找到官方的下载渠道下载WhatsApp的apk文件。

接下来，用手机号在设备上进行注册，填写验证码，即可进行登录。

(二)WhatsApp 添加好友

通常只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了。

但要注意的是：

(1)确保对方手机上也安装了WhatsApp；

(2)确保你输入的手机号是正确的；

(3)如果这个是国际电话，注意不要使用前缀。

(三)发送广播列表

广播列表是一组联系人列表，在用户广播消息时，这组联系人将自动接收消息。广播列表营销可以帮助用户一次向多个联系人（最多256个）发送消息。消息通信是一对多的，所有接收人都会收到您的消息。

广播列表创建步骤：

(1)打开WhatsApp并点击右上角（）一广播列表。

(2)点击（广播列表）屏幕底部的（＋）新建。

(3)可以输入联系人姓名或点击（＋）添加收件人以从联系人中选择。

(4)点击屏幕底部的创建图标。

当用户将消息发送给广播列表的联系人时，所有收件人都将以普通消息形式接收该消息，当他们答复时，也将以普通一对一聊天形式呈现出来，其他接收人将不会看到别人对原始消息的任何回复。