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(1)有货运跟踪号

①买家主动确认签收

买家确认签收的订单，敦煌网会核实订单的货运信息，如果订单查询妥投，且妥投信息与订单信息一致，将订单款项放款至卖家虚拟账户，订单完成。

②买家未主动确认签收，卖家请款

买家未主动确认签收的订单，卖家请款后，敦煌网会先根据卖家上传的运单号核实妥投情况并相应处理。

③买家未主动确认签收，卖家在订单确认收款后的90天内也未请款

卖家完全发货后，若买家一直未确认签收，并且卖家在订单确认收款后90天内也未请款，平台将在完全发货120天后将该订单款项放款至卖家虚拟账户，订单完成。

(2)无货运跟踪号

无货运跟踪号的订单[目前敦煌网支持的货运方式包含ChinaPostAir (Non- Tracking)、ChinaPost SAL(Non-Tracking)、HKpost(Non-Tracking)、Singapore post(Non-Tracking)、post link(Non-Tracking)等，详情请查看敦煌网支持哪些物流]，卖家发货后，不需要请款，无论买家是否确认签收，系统都会自动在卖家填写最后一个货运单号120天后，将该订单款项放款至卖家虚拟账户，订单完成。

(3)异常账户及交易放款规则

卖家账户及交易符合以下条件时，账户放款将可能被延迟或暂停。

①订单当前有黄条。当前有黄条的订单，放款将被延迟;黄条去除后，放款流程继续。

②当卖家当前账户纠纷率过高时，卖家账户放款将被延迟。

③当卖家账户及交易表现异常时，敦煌网可能人工介人对卖家账户或交易进行必要调查，根据其异常程度，卖家账户或订单放款将可能被延迟或无固定期限暂停。卖家账户放款被无固定期限暂停时，卖家账户及其关联账户将被无固定期限冻结，并不允许再在敦煌网注册新账户。