有人说,Shopee台湾站点现在越来越难做,这是真的吗?Shopee上的卖家可以分为淘宝卖家和跨境卖家。淘宝卖家的第一站是台湾网站,跨境卖家的第一站是马来网站。可以说马来和台湾一直是竞争最激烈的两个站点。
据内部数据显示,台湾和马来网站曾经占到Shopee跨境订单总量的70%以上。进入台湾网站销售较早的卖家一般都是,很久没出门的小女人仍然是台湾网站屹立的神话,每天退款退货的订单数量,曾经让处理售后的客服伙伴大吃一惊。顺便说一下,不长时间出门的女人是淘宝上卖女装最多的人。在过去的17年里,Shopee已经进入这家店,每天成千上万的订单不成问题。
但随着更多跨境卖家的加入,以及印尼、泰国和菲律宾网站的崛起,台湾站的排名受到挤压,如今可能难以跻身前三。台湾站不断推出新政策,让所有台湾站卖家感到,网店真的是越来越难做了!
台湾卖家可能熟悉以下事件:
2018年7月,台湾站开始实行7天无理由退款和退货。这项政策是根据台湾消费者保护协会第23条的规定,任何在网上购物的台湾人都可以完成退款,不需要支付任何费用或任何理由。
至于其他早期的规定,包括关税,蓝牙无线3C产品需要NCC认证等,商家认为台湾人的钱真的很难赚!
事实上,除了一些不便的政治原因外,另一个主要原因是台湾站已经成为Shopee最成熟的网站,而台湾站在当地电子商务市场的份额,Shopee占据了大部分的领土。因此,Shopee的整体思路自然是想办法逐步提升买家体验,牢牢把握台湾消费者,利用台湾网站进行货币化——这是任何电商平台的发展思路。
另外,台湾本地买家的实力非常强,他们更了解台湾人的消费习惯和文化,更容易进行现场直播和社交。事实上,台湾网站上的大部分订单来自台湾卖家。毕竟,他们在台湾网站上的时间要比跨境卖家长得多。