Shopee平台上,订单未完成的情况很多,订单未完成率将纳入平台考核。如果卖家的订单未完成率太高,卖家会受到平台的惩罚。卖家知道Shopee订单未完成率的计算公式吗?如何避免店铺订单未完成率过高?

Shopee订单未完成率的计算方法是什么?

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退款订单数+自动取消订单数)/全部订单数。

Shope要求7天内未完成的订单率低于10%,否则将被平台扣分。因此,卖家必须尽可能将未完成率控制在平台制定的标准上,并保持一定的时间。如果能给用户带来良好的购物体验,平台也会给他们更多的订单显示,给店铺带来更多的流量。

哪些情况会计入未完成订单?

一般来说,未完成订单的,如买家因卖家原因申请取消订单,如库存不足、未及时交货等,或系统自动取消订单,收到货物后申请退货退款将计入未完成订单。

一般来说,无论什么原因导致订单交易不成功,都会计入未完成订单。

如何避免Shopeee订单未完成率过高?

1、填写正确、详细的产品细节,确保买家对产品没有任何错误的期望。

2、产品细节必须包括:尺寸、颜色、材质、保固期等真实而详细的信息。

3、产品照片可以放很多不同角度的照片,帮助买家更清楚地检查产品。

4、发货前,仔细核对收件人地址、产品等内容,避免发错货。

5、确认所有产品包装合适。

6、易碎物品必须标明,并增加额外的保护措施,如泡泡纸或防撞空气袋。

7、寄件单必须清楚地粘贴在货物的最外层。如果可以的话,最好放在专用袋子里,以免损坏寄件单。

总之,在Shopee店铺的运营中,做好最基本的产品优化和产品服务是避免各种问题的最基本方法,做好买家反馈和卖家服务,让卖家的店铺更有竞争力。

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