Feed 营销流量。
1.什么是Shopee动态
Shopee 动态是一个提供给所有站点用户的最新社交空间,卖家可通过图文短片传递商品与活动信息,与粉丝互动,提高粉丝的黏性。
2.Shopee 动态的优势
①能提高商品及店铺曝光率。Shopee 动态接近2000万人次的日均页面浏览量,卖家可通过定期贴文、参与标签话题、发布商品和短片等有效地增加曝光率。
②“吸粉”利器,能提升品牌竞争力。可与店铺粉丝保持互动,了解粉丝兴趣、增加粉丝黏性,同时吸引更多潜在的粉丝,连续的故事宣传也可大大加强商品的品牌力。
③新的转化率催化剂。各种工具可大大提高用户的下单率,如动态的场景呈现、商品标签、优惠券领取、转发买家评论等。
④Shopee 动态优势的数据。
⑤Shopee 动态优势的实例。
3.功能介绍
①添加商品标签。②店铺优惠券。③转载用户评价。④ Feed 搜索功能。⑤ 与Instagram 连接。⑥ Shopee 动态洞察报告。
4.Shopee 动态的操作
①发贴文的步骤。
第一步,在Me(我的)页面点击“Post”(贴文墙)按钮。
第二步,点击右下角“+”按钮导入内容。
第三步,选择相应照片,并点击“Next”按钮。
第四步,Edit(编辑)照片,再点击“Next”按钮。
第五步,填入文字,然后点击“Post”(发布)按钮,推文即发布成功。
② 贴文基本规范。
(3)功能介绍
卖家发布的贴文状态会显示在动态页上,一次最多可显示3篇贴文,若卖家发布的状态超过了3篇贴文,则无法继续发文,需先清除待发布的贴文。
支持点赞与回复他人留言进行互动。点赞数量会累积并显示于回复旁边。
5.Shopee动态的运营
(1)一则优秀的贴文应该具备以下特点。
① 文字简明扼要,图片、影片画面高清干净。②引导客户点赞、评论。③使用热门标签。
④涵盖店铺营销活动信息。
(2)熟练掌握Feed的发布技巧,能给店铺带来更多的曝光量和转化率、增强粉丝黏性。
①定期推文保持互动,建议每周至少 2~3则。
②大胆创造与创新,不断推出不同类型的贴文吸引各类买家。例如,每日穿搭、快速答题、买家评论和 KOL 建议、时事、潮流、趣闻、挑战等。
③一周三次推广机会,可以触及所有粉丝。
④ 加强贴文互动性、鼓励粉丝参与点赞、留言、分享或抽奖等,提升买家黏性。⑤ 插入常用商品链接与优惠券,有效提高订单转化率。⑥ 转发买家评价心得,与买家留言互动,提升粉丝忠诚度。⑦巧用热门标签,提高商品与店铺的曝光率。
(3)在合适的时机发布Feed,也可以达到事半功倍的效果,以下是4个绝佳的 Feed 发布时机:上秒杀活动时,出新品时,大促时,发 Voucher 时。
6.提升贴文小技巧
(1)可以通过以下渠道找到合适的标签。① 各个站点Feed Tab 主推。②参考同类商品的热门标签。③ 平台推荐的热门标签。④ 平台活动/节庆主题标签。⑤ 当地最近热议话题。
⑥参考周报里的热门关键字和标签。⑦ 品牌商品可以用品牌名称做标签。(2)可以转载哪些内容?
①转发买家使用心得、优质买家秀,让买家为你代言。
② KOL 推荐款。让权威人士为商品赋能,使用 KOL 测评做素材。
③ Tik Tok/Instagram热门商品,某某明星同款,追踪潮流商品,蹭相似商品的热度,当前热议话题。
(3)如何通过Giveaway与用户进行互动(快速涨粉)?
参与方式越简单、礼物越有吸引力,有意愿参加活动的人会越多,如图 5-42所示。①活动的多样化,活动内容保持新鲜感,调动粉丝积极性,如“猜猜”游戏、答题、买家秀比赛、投票、抽奖、秒杀。
②活动前需要先设计好如下内容:Giveaway礼物是什么、参与方式、活动截止日期、如何挑选获奖者、公布获奖名单。
③ 活动参与方式:Followshop/Like/Tagfriends/comment/repost等(可以要求用户参与全部互动,也可以让用户选择部分互动环节参加)。
7.贴文内容规范
ShopeeShopee提卖ShopeApp内使用的买卖家互动空间,卖家需遵守贴文规范进行发文。违反规则的贴文可能会被警告、暂时屏蔽或永久屏蔽于Shopee规卖家将会被移除贴文功能,具体规范。
8. 常见问题与解答①为什么我不能发文?
答:动态页上的“发布状态”已经卡了3个待发布的贴文,需先清除或完成这些状态才可以继续发文。贴文若包含黑名单字眼,系统会跳出提示信息。
②为什么粉丝没收到我的贴文通知?
答:点选贴文右上方[…]后点选“推广这则贴文”,粉丝才会收到贴文通知。(每位卖家一周有3次推播机会)
③卖家在什么情况下会收到通知?
答:卖家推广贴文给粉丝、卖家的贴文被设为精选、卖家的贴文被检举且被隐藏、粉丝与卖家的贴文互动(留言、点赞)、卖家被标注、卖家被移除 Shopee动态贴文权限。
④每周三次的推播额度,何时重新计算?答:每周一重新计算。