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随着跨境电商行业的快速发展，越来越多人选择在wish平台上开店，今天我们就来说说wish卖家需要客服吗？

有很多人会产生很多疑问，比如wish平台需要客服吗？由于很多新手卖家对于wish平台还不熟悉，需要有专业的人员去协助解决问题，由此可见wish卖家肯定是需要客服的。

目前wish平台推出了400人工客服电话，是可以为国内的卖家提供实时在线服务的。在联系到电话客服之后，卖家根据语音提示选择自己要咨询的内容，例如开店设置、店铺运营、物流等，关于wish开店的问题都可以找人工客服。

不过wish平台的人工客服是有服务时间的，只会在每个工作日的9:00-18:00为卖家提供服务。因此如果卖家有问题需要找wish平台的客服，一定要在规定的时间内去咨询。

而且wish平台客服并不只是为卖家服务，同时买家如果有问题也是可以寻找官方客服的。

由于wish平台上的卖家或者是买家非常多，平台的官方客服没办法满足市场的需求，因此wish通常会雇佣第三方客服服务介入。比如wish平台的用户是来自世界各地的，但是卖家不可能对所有语言都有所了解，各种语言采用顾客服务是不可能的。因此，wish的第三方客户服务机制的建立可以降低卖方的劳动成本，更加重视选择和物流。

如果卖家拨打wish人工客服显示忙线，那么还可以通过wish卖家平台和在wish官方公众号中去联系在线客服。

回到最初的问题wish平台需要客服吗？从以上内容中可以看出，wish卖家是需要客服的，有了客服能够帮助卖家更好的经营自己的店铺，尤其是新手卖家，对于wish平台肯定没有客服了解，有了他们的帮忙会更加的得应心手。而且一旦出现问题，有了官方客服的介入能够更快的解决问题。