亚马逊这样的平台上,亚马逊卖家只要产品够好,服务周到,就可以慢慢地发展。所以选品是经营过程中最重要的一环,集中体现出卖家的核心优势,当然也是比较难的一部分,亚马逊卖家怎样差别化选品,产品怎样微型创新。

一、营造差异化。

1.产品差异化。

怎样创造差异化?从前是“人无我有”,现在是“人有我有”。卖家不妨先研究一下自己的产品,认为质量够好吗?功能性是不是很强?色彩是否能养眼?在商店上新后,会有几个买家来看?与此同时,不妨把别家的产品进行对比,或是看看平台上的购买者反馈,通过深入研究消费者市场,发现其功能有缺陷,就去改进产品的功能;如果外观不够,可以调整颜色或形状。通过这种方式,产品将与其他卖家产品有所不同。

2.服务有差别。

卖家们除了在产品上做差异化之外,还能在服务和体验方面做差异化,从而在服务和体验方面做差异。顾客买到的不仅仅是商品,还是一种独特的服务或体验,如果能够在情感和精神上得到满足,那将会更加完美。与亚马逊平台一样,追求顾客至上,为Prime用户提供最好的服务。

产品的高端程度越高,就越需要注重差异化服务。然而,要真正实现差异化服务并非一件容易的事。亚马逊卖家的客户主要分布在国外,如果卖家有足够的资金,可考虑在当地设立售后服务团队;否则,也可选择部署海外仓或用FBA发货,采用快捷物流、客服退换货等方式,打造最优客户体验。

也许有些产品很难区别,比如像坚果这样的产品,但是国内的三个电商公司却把服务做得极好,顾客买这些产品的时候,都会送果壳袋、小夹子、胸针、湿巾等。严格的包装,快速的物流,在包装、味道、售后等各方面都是无可挑剔的,卖家不妨作为参考。

二、产品微型创新。

众所周知,亚马逊的竞争日益激烈,要想取得竞争力,就要进行创新。所以,亚马逊卖家应该如何创新产品呢?

在这里建议,产品应尽量采用微创新产品。若要做大创新,要考虑清楚消费者的需求,需要投入多少资金以及产品的后期性价比等,避免不必要的损失。

卖家挑选产品难,难在产品选择的同时适合市场和卖家本身。因此对亚马逊卖家来说,不但要善于发现市场,还要结合自己的优势,从熟悉的品种开始做起,才能在竞争中更好地保持优势。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)