但是平台这么多的风险,卖家们的第一步为何还是要选择第三方平台而非选择独立站呢?为什么做独立站成功的跨境电商卖家寥寥无几?因为做独立站并不简单,甚至比平台开店要难得多。要知道,很大一部分跨境卖家没有任何编程基础、也不懂SE0相关知识,更不必谈论什么站外引流了。
为了搞清楚如何做好中东独立站,笔者受应朋友之邀,去见一个很早在Souq上做出一番天地的 “大麦”,聊一聊如何能转型到独立站上。沟通过后,笔者才深切意识到,即使是在Souq上非常成功,想要做好独立站也绝非易事。在我们准备做独立站前,先看看有哪些部分是组成独立站的关键“零件”,只有掌握了这些,才能对做好一个独立站做到有张有弛、心中有数。
选品。
选品,顾名思义,就是选择要销售的产品,如果想做女性用品市场,可以考虑美妆类、首饰等;打算做功能型产品,可以考虑工具、户外装备、渔具等,以此类推。品类选择好后,借助一些选品工具,看看选的产品在市场上的销量怎么样、买家国家分布、销售年限等,再确定要做的产品。产品选好后,就可以开始找供应商,一定要找有资质的,货比三家,可以在1688网站上查看供应商的企业年龄、工厂的规模等信息,如果觉得还不错,可以要求供应商寄送样品,以便查看产品质量。
需要注意的是,在中东地区,有的产品是禁售的,比如宗教书籍、成人用品、烟草等,所以,在选品前要先做好消费习惯的调查准备。
产品的定价,可以综合产品的硬件成本、推广成本多方面考虑,多对比同行业的价格,选择一个消费者倾向的价格在市场上进行尝试,因为价格也是决定销售的重要因素之-一,当网站有流量但是却没订单的时候也可以考虑适当下调产品的价格。
定位。
网站的定位非常重要,直接会影响到未来产品是否可以在市场上立足。网站的定位应符合消费者的需求和审美。所以当我们的产品确定下来之后,就要明确我们的产品是针对市场上哪一部分消费群体、中东哪些国家和地区,对网站进行准确定位,这样也便于后期网站进行推广。
建站。
做独立站,肯定就需要建站,而建站,选择靠谱的外包公司还是自已建团队,又或者是免费的开源系统呢?
开源系统,有OpenCart、Magento、 IMCart、 WordPress 等,这几个都是免费的建站系统。
如果选择自己搭建网站,卖家需要自己买服务器,自己安装网站,这要求搭建的人员必须懂程序知识并具备搭建网站的经验。当然,有的人想自己摸索,不懂就百度搜,这也是一一个方法。但是选择自己搭建网站,所花费的时间和成本都将远远超出预期。
如果本身已经是平台的卖家,而且做得还可以,想做进一步的扩展,那么自建团队做网站是可行的,但如果只是刚人行或者只是个人创业的卖家,建议不要选择这样的方式。首先人工的基本工资一个月至少也要6000到8000元,要是招3个人,那一年至少要花20万元,而且若是团队内部出现矛盾,网站开发到一半技术员中途离职,项目就要面临搁浅的危险,这个代价是非常大的。
所以在这个前提下,小卖家想要开启自建站,不妨考虑下外包团队。王在建站公司自主开发的系统都不错,比如国外的Shopify、Wix, 还有国内的SHOPYY。选择外包,相当于解决了网站技术上的成本问题,只需要选择合适的套餐/版本然后支付相关的费用就可以了,其他的事情都交给专业的公司去做。就像有一句话说的:“我们要喝牛奶,不是非得自己搞个农场”,一样
的道理,术业有专攻,做好自己擅长的事情就可以了。
美化网站。
网站建好了,下一步就是美化填充内容,这个时候可以招一个美工负责产品的logo设计、图片设计、广告图设计等,当然对于图片的精美度我们一定要严格把关,试想一下,我们在网上买衣服的时候,不都是被图片第一时间吸引吗?
网站编辑。
这里的网站编辑,包含产品的上传、网站的栏目设置、新闻管理、帮助中心的内容添加、SEO设置等。下面笔者给大家讲些关于网站编辑的技巧,方便Google更大程度上收录网站的内容,让消费者更直接搜到我们的网站信息。
1、文章标题取法:关键字+栏目页(频道页) +网站标题。
2、文章标题中的关键字出现一次即可,出现两次可能带给用户阅读体验不好,也会分散关键字排名。
3、文章标题的长度应该控制在36个字以内,在搜索引擎的搜索结果中超出部分是显示不出来的,标题一般设定在20个字左右为宜。
4、文章标题中的关键字越靠前越重要,所以在编写文章标题时尽量把关键字放在前面,但是不要影响到用户的阅读体验。
5、文章标题一般不要用公司名,文章标题可以加上季节、地区、时间等相关的特殊词语修饰。
收款。
交易达成需要买方付款给卖方,因此网站后台添加合适的收款方式是必不可少的,一般来说独立站收款 主要分线上和线下。线上收款方式有PayPal、信用卡收款;线下付款方式有PayPal 请款信、西联汇款、速汇金。收款的时候要注意如果拒付率过高,超过通道能承受的范围,会封账号,但已收的款都会给商户结算的。
物流。
物流的话,建议找一个靠谱的物流公司,只需要按照他们提供的报价,对应地设置到网站后台就可以了,当然有的国家物流比较落后,需要提前咨询好物流公司是否可以送货上门。
客服。
客服是客户体验中必不可少且至关重要的一个环节,当买家访问网站需要咨询产品时,当买家收到产品需要后期服务时,能够及时找到客服进行沟通协调,对于提高网站的信任度和客户满意度是十分重要的。
推广。
推广,可以说是独立站最难也是最重要的一个“零件”,我们需要投入大量的精力去思考应该如何提高品牌网站的知名度,提高网站的浏览量。前期可以选择在Google或是一些 当地的媒体上投放广告,看看是否有效果。当然,现在网上也有很多关于独立站的运营推广技巧,牛人的成功案例都可以参考借鉴。
希望大家不要先人为主地把中东地区独立站的推广想得太难,虽然是不熟悉的市场,不熟悉的网络推广环境,但是其实推广的逻辑都是很像的,如果我们在国内也借用网络推起过一- 两款还不错的爆品,那这样的方法也可以复制到中东独立站,只不过需要因地制宜去进行一些改进。当然如果想快速检测网站的效果,可以借助Facebook广告、Google Ads°等,还有SNS、红人、CPM、SEO,很多都可以做。