顾客越少意味着订单越少,这也意味着你有更多的时间利用淡季作为“跳板”,将注意力转移到电商业务的营销上。

利用社交媒体

通过更新登录页面和电子邮件订阅表单,您可以发布到社交媒体页面推广它们。

帮助用户创造邮件订阅欲望

对于网站访问者来说,订阅你的电子邮件简讯,你需要展示他们会得到什么好处。注册表单和登录页面的副本显示了参与电子邮件列表的好处。

鼓励客户提供反馈

根据调查显示,86%的消费者会阅读评论。另外,18岁到34岁的消费者中,91%相信在线评论,并将其视为个人推荐而进行选择。应该注意的是,在线评论对电子商家非常重要。因为卖家和顾客之间没有面对面的互动,潜在顾客的购买决定很大一部分可能是基于其他顾客的意见。所以一定要收集顾客的意见,尤其是那些经常向你购买的忠诚顾客。

电商业务淡季时可以在你的网站和社交媒体上展示顾客对你店铺商品的好评。这有助于使你的生意成为潜在买家的首选店铺,这会提醒顾客,你的生意受到了大量客户的欢迎于喜爱,是值得信赖的一家店铺。您还可以通过了解般评价和差评来确定如何改进业务的特定方面,包括产品质量、产品选择、网站速度、结帐流程,甚至退货和交换政策。

在淡季,收入可能会减少,但淡季会给你带来别的一些好处。因此,你不必用消极的眼光看淡季。相反,利用它来尝试上述策略。参考本文提出的建议,可以吸引更多潜在客户并提高客户满意度并改善客户体验。