在2020年疫情的影响下,东南亚跨境电商仍然保持了快速发展,围绕电商的服务业务也在发展--尤其是跨境电商代运营,都想取得成就。然而,毕竟东南亚的电商仍处于一个增长时期,远小于中国的交易量,因此作为跨境电商代运营企业,仅仅依赖服务费和无法支撑一个大平台。许多代运营商选择了与卖家合作,从销售额中获得提成。

在东南亚,跨境电商代运营模式仍相对较新颖,涵盖范围广泛的服务,包括店铺管理和活动营销、内容制作和平面设计、客户服务和、在线销售渠道和业务管理的整合、仓储和订单交付。大多数代运营管理团队都有在东南亚主要电子商务平台上工作的经验,这给后续的店铺运营工作带来了极大的效率。


对于跨境电商代运营来说,东南亚市场不同于其他市场的是需要解决消费者的购物习惯问题,很多来自中国大陆的卖家固有思维已经形成,而如果选择的代运营公司属于东南亚本土企业,这将会为卖家后期在东南亚市场的扩张和发展提供极大的便利,方便我们以本土化的操作深入市场,走进消费者。


其次,代运营公司在东南亚有很多人脉,能够在卖家的跨国物流方面提供帮助。毕竟跨境贸易路途遥远,产品的运输过程中有可能会发生各种风险,选择代运营公司推荐的物流渠道能够有一定的保障。代运营公司能够为卖家提供清关的便利性,卖家不用特意去选择物流渠道,减少了不必要的麻烦。


最后,由于处于合作关系,东南亚的代运营公司将会对我们店铺的产品销售更加有激情,毕竟赚钱是大家的,这也从侧面起到了督促作用,而不是单纯的服务费用关系,形成了互惠互利,合作共赢的局面。