有亚马逊卖家遇到了图片被投诉的问题,卖家自己的图片被盗图反被投诉,关键图片是卖家自己原创的。假如卖家遇到这样的情况,怎么办?暂未遇到,又要怎么预防?
一、遭到盗图反被投诉怎么办?
1.告知亚马逊,控诉方并未提供这些照片在美国注册的版权号,证据不充分,无法判定有侵权。
2.找出包含这些图片的相关链接,以作为自己拥有版权方的有力证明:自建站的销售链接,设计网站。
3.提交说明是自行设计图片的设计声明。
4.提交“订单和发票”,并告知亚马逊,这是最近向工厂下的订单以及他们提交给我们的正式增值税发票(订单中最好有产品图片)。
5.提交“DMCA反通知”,希望提供DMCA反通知保护我们,如有需要,请通知投诉者。
6.最后,向亚马逊说明,卖家保留了原始文件(EPS,PSD,高分辨率原始图片等等)以证明是版权方,由于文件格式的限制,不能上传这些文件,如果有必要,请通知卖家。
7.如果图片对卖家很重要,建议立即在美国注册版权,一旦注册成功,获得版权号,投诉必成功。
二、如何防止有人偷图反投诉?
尽管近来很流行一句俗语:“中国人不骗中国人”,但防人之举,有个卖家的忠告很实用:
创作了原创图片,可以在第一时间立刻将原稿(设计要点和效果图)上传到百度云盘,微博,相册等,上传作品的日期。
上传完毕后,再开始应用产品,切记次序。
所以一定是对方的版权日期在上传后看到作品后才去仿造的(仿照设计),卖家可以到中国有关知识产权局投诉他的版权。还可由亚马逊提供卖家的上传平台证明。
另外卖方家可注册谷歌网盘Google Drive,每一次图片设计处理后,都可将图片上传至谷歌网盘Google Drive。要科学上网注册Gmail邮箱,并登陆Google Drive个人网盘,上传原始图片或设计,备注品牌名,这是一种很简单方便的保护自己的方法。假如感觉自己的产品图画的确很好,并且产品的寿命会比较长,开发前景比较好,还是建议注册美国版权,大概55-65美金。
以上就是关于亚马逊卖家被盗图并反被投诉的解决办法,希望对您有帮助。