从一次偶然间的入店浏览，到看到感兴趣的产品进而下单购买，再到持续入店挑选中意的产品，很多时候，卖家与买家的关系“破冰”，就是这样偶然与必然综合的结果。而对于跨境卖家来说，如果说想真正把流量转化成店铺的专属点击量的话，就有必要提前掌握速卖通平台中那些跟老客户粘度有关的数据，从中找寻被信赖的“规律”。
很多时候，跨境卖家在速卖通平台完成注册后，首要解决的就是选品、上新环节。很多看似轻松的操作背后，往往需要卖家精心备好课。对于速卖通卖家来说，上新的过程也是卖家找寻到提高客户重复购买率、获取更多的回头客户的必然结果。当前，无论是国内贸易还是跨境出海，首要面对的都是竞争激烈的电商行业，而速卖通客户重复购买率的高低对店铺的发展至关重要 ，会从方方面面影响店铺产品权重与销售业绩。
一般来说，进行客户消费行为数据统计是跨境卖家与买家建立信赖关系的第一步。客户的入店时间、浏览产品的时间、关注产品的聚焦点、甚至是客户下单时间、数量、地点等等，这些详细的第一手数据，都可以成为卖家为客户画像的参考数据。
很多时候，跨境卖家为了提高客户重复购买率，大多会通过统计客户消费行为数据，结合运营产品类目周期分析，挖掘出有价值的资料，特别是针对那些重复购买、多次购买等不同的数据类型进行汇总分析，分析这些现象各自产生的客观因素，制定相应的店铺推广和营销策划，以此提升客户的重复购买率。
目前，速卖通卖家后台提供了“数据纵横”分析工具，通过该工具卖家不仅可以分析自己店铺的数据情况，还可以了解整个行业的数据情况。特别是“数据纵横”工具包里所提供的实时风暴、流量分析、经营分析、能力诊断和商机发现这五大模块，可谓是为跨境卖家提供了最便捷、高效的数据获取渠道。
跨境出海，除了选品上新、物流配送等重要环节外，对于每一个跨境卖家来说，通过大数据分析可以迅速找准市场发展的规律和趋势。卖家优化、完善售后服务质量，提升内部发货流程和物流配送服务体验，用好口碑、好体验、好产品吸引客户，真正打造跟新老客户都“超级有粘度”的跨境店铺。
