店铺折扣券。
1.什么是折扣券
折扣券即我们通常所说的优惠券。Shopee平台允许卖家自行创建折扣优惠券和虾币回扣优惠券。通过折扣券功能,卖家可以轻松创建自己店铺的专属优惠券,并自行确定折扣金额、优惠时限及优惠券数量,此外,卖家也可以为商店中某个商品创建专属优惠券。
2.为什么要设置折扣券
优惠券能够很好地帮助我们提高店铺的流量转化率,因为它满足了客户“爱占便宜”的消费心理。合理设置优惠券,还可以引导买家购买多件商品。
3.设置折扣券的步骤
进入“我的折扣券”的路径:卖家中心>我的营销活动>我的关注礼,设置折扣券。
根据适用范围不同,折扣券可以分为:①卖场折扣券,适用于店铺里的所有商品可以在许多页面上显示,如店铺主页、商品页面、购物车页面、Shopee直播页面及 Shopee 动态页面。卖家也可选择不在店铺中显示优惠券。若卖家选择不显示优惠券则优惠券不会在任何页面中显示,但卖家可将优惠码添加在商品详情页面中,或者通过“聊聊”将优惠码单独分享给用户。②商品折扣券,适用于卖场里的特定商品。商品折扣券将不会在任何页面中显示,但卖家可将优惠码添加在商品详情页面中,或者通过“聊聊”将优惠码单独分享给客户。
以卖场折扣券的设置为例。
a.优惠券名称:不展示给用户,卖家可以自行设置,方便自己辨识就可以,如满299-10。
b.优惠码:前四位数字将由系统根据卖家的账户生成,卖家可以决定接下来的1~5位数字。请输入A~Z、0~9的字符,最多输入5个字符。该优惠码是独一无二的,可分享给用户。
c.优惠券领取期限:使用优惠券的开始日期和结束日期(最长3个月)。
d.奖励类型:卖家可以设置折扣或虾币回馈,虾币回馈可以设置为折扣(如设置20%虾币回馈,则可将订单总额的20%以虾币的形式返还给买家,即如果订单总额为600元,买家将获得价值120元的虾币)。
e.折扣类型优惠限额:卖家可以设置固定折扣金额或百分比折扣(如 20%折扣)。如果卖家选择的是百分比折扣,卖家可以限定此优惠券的最高优惠金额(如9折最高可优惠100元)。
【注意】
若卖家设定的优惠券金额/折扣过于优惠时,系统将会显示提醒信息,以减少卖家的设定错误,此提醒不会影响卖家的实际设定。
f.最低消费金额:买家使用优惠券的最低消费金额,如满299-10,买家的消费金额必须在299元以上,才能使用这张优惠券。
g.优惠券数量:用户可领取的优惠券总数。 h.优惠券显示设置。
·在基本页面上显示:选择此选项,用户可以在店铺主页、商品详情页和购物车页面中查看卖家的优惠券。
·特定渠道:卖家可以选择在 Shopee 直播或Shopee 动态中向用户展示优惠券。·优惠码分享:卖家的优惠券将不会显示在任何页面上,但卖家可以与用户分享优惠券码。
·最后点击“储存”按钮即可完成店铺折扣券的设置。
4.折扣券实操技巧
折扣券在我们的运营实操过程中发挥着非常重要的作用。折扣券不但可以提高店铺的流量转化率,还可以促使买家购买多件商品,甚至可以帮助我们解决售后客服问题。
①店铺优惠券使用门槛:优惠券的设置要有梯度,让客户觉得买得越多越划算。例如,根据店铺商品均价,第一阶层,是促使用户买2件商品,那么优使用门槛就设置在购买1件商品和购买2件商品的价格之间。第二阶层,是促使用户买3件商品,那么优惠券的使用门槛就在购买2件商品和购买3件商品之间。第3个阶层,可以设置促使用户购买5件商品,那么优惠券使用门槛就设置在购买4件和5件之间。以此类推。
②店铺优惠券折扣额度:根据自己店铺的毛利率来确定,要保证利润能支撑店铺的正常运转。
③好设在一周左右,给用户营造一种紧张感。促使用户下单。
④给已完成订单的买家赠送优惠券,引导其给予好评并复购。