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4Rs 营销理论的特点

4Rs营销理论的特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与消费者的互动与双赢，不仅积极地适应消费者的需求，而且主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与消费者形成独特的关系，把企业与消费者联系在一起，形成竞争优势。其反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容，追求回报，企业必然实施低成本策略，充分考虑消费者愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的市场份额，形成规模效益。这样，企业为消费者提供价值和追求回报相辅相成。

4Is 营销理论

随着网络媒体的发展，信息开始过剩，传统的营销理论已很难适应新媒体的传播，4Is 营销理论应运而生。4Is营销理论的营销四要素分别是趣味(Interesting)、利益(Iterests)、互动(Interaction)和个性化(Individuality )。

4Is营销理论(The Marketing Theory of4Is)即“整合营销”理论，产生和流行于20世纪90年代是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨(Don Schultz)提出的。4Is营销理论不仅是电商社会化媒体营销的实施理论基础，更是电商营销突围方向，帮助企业强化营销深度。