目标人群不同，文案写作所采取的方法大不相同，文案写作的侧重点也不同。因此在写文案时，要对文案所面对的目标人群进行划分，根据不同人群的特点拟订不同的方案。目标人群的划分可以从以下几个方面进行。
社会角色分析
每个人都有自己的社会角色，按职业可分为工作族、学生等；工作族又可按工作种类划分为医生、律师、教师、清洁工、服务员等；按性别又可分为男性与女性。社会角色向来都不是单一的，而是多种角色的叠加，但很多时候这些角色又能进行整合，如追求高品质生活、拥有高收入的人群，追求便宜实惠商品、收入一般的人群，等等。
对社会角色的划分能帮助文案写作人员迅速找准产品定位。例如，轻奢鞋包、化妆品、职业套装、高跟鞋等面对的就是职业女性，西装、皮带、领带等面对的就是男性，产品不同，针对的目标人群也不同。撰写产品文案，重要的是找准产品所对应的目标人群，摸清这些人的消费特点，这样才能写出针对性强的文案。
每个产品所针对的社会角色不同，文案的叙述方式就不同。在确定目标人群时，需要具体问题具体分析。例如，在销售婴幼儿用品时，文案面对的销售对象其实是婴幼儿的父母，所以写出的文案得抓住父母的购买心理。例如，一款儿童玩具“Hape动物农场游戏盒”的产品详情页文案，可以看出文案写作人员把握住了父母对孩子玩耍安全性和能力提升的心理需求，保证了商品较高的销量。
还有一些外部因素会影响目标人群的划分，如受众的经济状况，是否负债或可支配收入是否充足，等等，同一收入阶层，因可支配收入不同就会进行不同的商品选择；又如在不同的生活阶段，受众的需求也不同，如结婚或买房时，受众就会购买平时不会买的昂贵家具，这时，受众就从一种商品的目标人群转化成另一种商品的目标人群。
目标人群购买意向分析
购买意向是基于消费者态度的一种指向未来的购买行为。消费者对商品产生积极、支持的态度，就可能产生购买该商品的明确意向。购买意向是消费者选择某种商品的主观倾向，表示消费者愿意购买某种商品的可能性，是消费者购买前的一种消费心理表现。
