Facebook 是目前全球最大的实名制社交网站,中文名译为“脸书”网。它创建于 2004年2月,用户遍布全球,为了吸引更多的用户,Facebook 现已支持全球70多种语言。Facebook 社交平台的每月活跃用户总数其实已经超过了22亿人。其中,Facebook 的每月活跃用户数为 13亿人。大约有 10亿人在手机上使用 Facebook。大约8.29 亿人每天都要使用 Facebook。在Facebook 社交平台上,公众人物的关注人数大约为8亿人。

SNS营销平台

当前,90%以上的知名品牌在Facebook上有自己的专页,已经在Facebook上建立专页的 B2C跨境电商企业有速卖通、兰亭集势、DX等,不仅如此,利用Facebook对海外市场进行商品推广的方式开始被许多电商经营者进行应用。

跨境电商企业利用Facebook进行营销主要有两个目的:一个是塑造企业和产品品牌形象,吸引更多粉丝,从而将粉丝的关注度转化为企业的销售量;另一个是将Facebook作为企业的广告平台之一,合理利用Facebook的广告功能,吸引更多用户,提升企业的投资回报率。

①吸引用户

利用Facebook搜索功能搜索用户“AliExpress”,在所显示的用户中选择与自己日标接近的查看其具体信息,直到找到目标客户可以给其发消息或加为好友,甚至可以进一步挖掘该用户的其他好友,不断拓展自己的商业圈。

②提升企业形象

企业在进行推广时可以通过Facebook中的“活动”功能创建或参与活动,从而拓展企业人脉和产品渠道。

A. 参与活动。在活动中可以查看到近期周边活动,企业可以在此选择相关公益类活动或主题活动现场参与并直播,从而提升企业形象。

B.创建活动。单击活动页面右上角的“创建”,选择自身需要创建的活动类型,包括三种:私人、小组及公开活动,其中私人活动是邀请制,适合朋友私人聚会;小组活动主要在团队、组织间开展;公开活动则需要提前准备并发布购票网址,如图7-35 所示。通过一项活动的成功创建和组织开展,有助于企业短时间内迅速聚集人群,获得人脉。

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