行业竞争更趋激烈，获客成本过高成发展挑战

中国跨境电商进口平台市场格局

  • 第一梯队：考拉海购、天猫国际

  • 第二梯队：奥买家、苏宁国际、小红书、京东国际、唯品会国际

  • 综合平台：天猫国际、京东国际、苏宁国际、拼多多、奥买家、考拉海购

  • 垂直平台：聚美优品、豌豆公主、唯品会国际、蜜芽

随着考拉海购被收购,中国跨境电商第一梯队平台同归阿里旗下,行业市场格局发展巨大变化,头部平台的变动,为第二梯队企业发展提供良好机遇,市场竞争更趋激烈。

艾媒咨询分析师认为,中国跨境电商行业发展进入加速期后,入局企业增多,而随着2019年行业头部市场格局发生变动,市场发展机遇增多,各平台也开始加大发展力度。在此环境下,各平台获客成本也持续攀高,成为平台发展面对的主要挑战。中国跨境电商平台间的竞争,也更多关注在如何以更低的成本获取流量。

海淘用户对于品质和购物体验重视程度不断提高

海淘主要吸引点

  • 商品质量及安全较有保障

  • 商品种类更加多样化和新潮化

  • 商品品质高、具有品牌效应

跨境电商平台存在问题

  • 商品/商家监管难

  • 假货风险高

  • 购物体验单调

  • 用户信任度下降

  • 获客成本高

发展方向

  • 正品保障升级

  • 购物体验升级

艾媒咨询分析师认为,对优质商品和消费体验的追求是消费者海淘的初衷,但通过各类渠道海淘又各自存在不足,难以较好满足正品保障需求。因此各电商平台发展方向也集中为提高平台对于商品正品的保障以及提升用户消费体验。

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