2019中国主流跨境电商平台加强社交化布局
洋码头
海淘拼团、砍价0元拿、小程序分享;会员制社交电商:上线全球优选,注册会员,一旦朋友通过会员分享购买商品,会员可获得59至55%的回扣。
考拉海购
与社交电商粉象生活与达成CPS合作,孵化社交电商“友品购购”采用分销的模式,用户在平台上开店赚取销售返利,平台承包销售之外的发货等环节。
苏宁国际
苏宁推客+苏小团+苏宁小店模式深挖社群渠道、利用拼购模式,发挥苏宁O20优势,筛选苏宁小店,通过店内社交裂变玩法,对苏宁国际的产品进行引流。
天猫国际
双十一期间开展“全面开喵铺”“盖楼大挑战”、“分享愿望清单”等活动,通过用户之间相互邀请,完成任务,赚取喵币,瓜分红包。
京东国际
618期间推出社交魔方,包括“百万好货1元抢”、“一元帮帮团”“边买边赚瓜分千元红包”等趣味玩法,吸引用户关注并形成自传播。
社交化在跨境电商行业发挥独特优势
社交电商,是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信、社区、直播等等场景)传播途径,以通过社交互动用户自生内容等手段,进行场景的搭建,来辅助商品的购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交互过程之中,本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。
跨境电商行业部分现状
获客成本逐渐升高
假货风波下,用户对平台信任度下降
消费升级,用户对购物体验需求提高
社交化传播应用于跨境电商行业
精准触达用户,培养用户购物行为,强关系延伸,快速传播实现用户裂变
有效提升现有用户粘性,建立信任,提高用户忠诚度
帮助打造用户场景,提升用户体验
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