在几年前,独立站被一些业内人士称之为“谷歌时代”。那个时候跨境电商独立站的主要引流工具就是谷歌的搜索引擎广告,搜索引擎就相当于一个大的电商平台,而独立站是上面的一个小店铺,搜索转化的优化是独立站提升销量的关键。
脸书其实就是美国的一个社交网络服务网站,也就是我们经常听到的Facebook。现在很多博主以及Facebook等社交媒体成为除搜索引擎独立站的新的引流方式。
值得注意的是Facebook除了作为引流和品牌曝光的渠道,它还具有CRM的功能,在使用Shop line这类独立站建站平台时,可以把Facebook Messenger作为订单的通知和售后工具,而通过技术接口,拥有Facebook账号的客户就可以通过自己的Facebook账号去登录到商户的电商平台,并且可以同步自己的Facebook资料在这个独立站的后台。
对于独立站的企业来说,无论时社交媒体还是搜索引擎,能够带来流量才是最重要的,那么在引流上Facebook又有什么样的不同之处呢?
1.广告展示逻辑
就流量而言,一些独立站平台认为,Facebook是以社交为基础发展,可以将客户分群,可以让卖家接触到关注了自己商品的用户。Facebook通过人工智能分析,可以把客户的兴趣爱好和习惯进行数据分析,并实现广告自动优化,这样就不需要商户自己再去做广告优化,也可以达到比搜索引擎更好的转化效果。
2.广告优化着力点
因为锁定客户的方式有所不同,所以会导致独立站企业在使用不同的引流工具时的关注点也会有所不同,Facebook在投放中,独立站的企业更需要素材和广告内容,通过投入一些创意,吸引客户,从而达到低成本获取高的转化,这也就是我们所说的差异化。
3.广告适配品类
在引流逻辑这块,社交媒体与搜索引擎有比较大的差异,且团队成员需要配备的成力也有不同,因此独立站企业需要配备两个风格不同的线上运营团队,并且两个团队同时进行,投入的精力也一样。