COD模式让人又爱又恨的主要原因是因为高退货率和低签收率。出现这种情况有两个主要原因：
1、消费冲动减弱
大部分货到付款的消费者都是冲动消费。但受物流链影响，使用COD模式的消费者不能享受到网购隔日达甚至次日达的便利。很多消费者从下订单到收货，通常需要15天，甚至更长的周期。那么随等候时间的延长，当消费者收到此商品时心中的那种满意度就会大大降低。
2、一部分人“爱贪小便宜”
或是由于物流链的不发达，本地消费群体中的COD模式，可能会有一批消费者养成“贪小便宜”的习惯。
拒绝包裹，不外乎两种情况，包裹原路返回，消费者没有损失；或者因物流成本过高，东西只能白送。
怎样提高COD的签收率？
1、选品
跨国电商爆款，七分靠靠，三分运作！还要控制一下价格，物美价廉的产品是顾客的最佳选择。
日用消费品在东南亚市场很火，服装类、鞋类、手表类、化妆品类是最受欢迎的商品。
这类产品可以在国内以低廉的价格购买到高质量的产品。东南亚的本地消费水平非常合适，这样会有大量的消费者下单购买。选择时要多做调研，尽量采用小包装，比较容易签收。
2、推广模式
推广广告的方法很重要。良好的推广方式是消费者下单的前提，产品曝光率高，订单量也很大！相反，产品曝光率较低，订单量较少，从而导致出货成本高。
卖家要注重外包装，可以采用彩盒设计，吸收一些本土元素来吸引买家的眼球。不好的推广方式是一种电商的自杀模式。产品介绍与实际产品相差太大，甚至货不对板的推广方式，无疑是最大的阻碍。
3、服务方面
电商卖家要选择优质的本地派送服务，加大力度提升网上支付的优惠政策，还有优质专业的售后客服团队，客人下单后24小时内能迅速收到订单，并迅速收到订单，并根据物流公司反馈的情况及时回复订单。
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