说到流量,电商公司应该不陌生,因为这是决定运营效果好坏的关键因素。流量相当于实体店的客流量。对于实体店来说,光顾的人多,生意才有可能变好,网店当然也是如此。说到流量结构,可能很多电商公司不是太在意,但其和运营效果息息相关。要想让自己更受欢迎,电商公司就必须了解每一个流量入口的趋势和变化。
接下来,我们就谈一谈流量结构分析。分析流量结构要从流量入口入手,即清楚流量来自哪里。第一是付费流量,即已经消费的买家产生的流量;第二是自然流量,即买家搜索关键词产生的流量;第三是回头流量,其主要来源于买家收藏和复购。
除了流量入口以外,流量结构的组成也很关键。通俗地讲,流量结构是主流流量的占比,这个占比反映了电商公司的运营质量。付费流量、自然流量、回头流量的占比分别是多少?什么样的占比结构最有利?这些问题需要电商公司认真考虑,决定流量结构是以付费流量为主导,还是以自然流量、回头流量为主导。
对于处在早期创业阶段的电商公司来说,流量结构应该以付费流量为主,占比可以在20%~35%。此时,电商公司可以通过导入的付费流量测试市场反应,磨合团队,但切忌盲目扩张,否则既浪费资金,引流的效果也可能不会太好。
对于处在扩张阶段的电商公司来说,付费流量的占比可以适当高一些,大概是在35%~50%。大规模的付费流量可以吸引精准的买家,提高转化率和知名度。另外,电商公司也要注重自然流量的优化问题,尽可能减少或避免无效的自然流量。
如果电商公司处在相对稳定的状态,付费流量和自然流量的占比相对合理,运营效果也比较好,就可以暂时保持这个占比关系和运营模式,但不要忽略产品和同行的流量导入。
小提示
对于电商公司来说,付费流量、自然流量、回头流量是三种最重要的流量。为了维持生存,电商公司需要根据发展阶段和运营周期对这三种流量进行分析。