采购成本控制是对相关费用进行管理的过程,包括订单费用、人员费用、运输费用等。电商公司控制采购成本的目的是实现利润的最大化。要想达成此目的,电商公司必须了解采购成本的分类、影响采购成本的因素、降低采购成本的渠道。在采购的过程中,除了显性成本以外,还有不可忽视的隐性成本。那么,哪些成本可以归类为隐性成本呢?主要包括以下几种。
(1)订单处理成本
电商公司在处理订单时,如果耗费的时间过长,就会产生一定的成本。因此,电商公司应该提前做好准备,为买家建立精准的画像,用更短的时间处理订单。此外,电商公司也要对客服人员做好培训,保证他们可以及时解答买家的疑惑
(2)缺货成本
缺货成本是因为库存不足或供应中断、不能满足正常生产经营需要而消耗的费用。在财务报表中,这部分费用通常是体现不出来的。不过,一旦真的出现缺货等情况,不仅会为电商公司带来很大的经济损失,还会对电商公司的形象和声誉造成不良影响.
(3)库存积压成本
库存积压成本是因为库存过多而导致货物积压产生的费用。货物一旦积压,快递费用、仓储费用都会增加。如果积压的货物过多,还会占用电商公司的发展资金。此外,如果在保管货物时出现一些由于操作不当而产生的不良后果,如货物损坏等,那么电商公司也要遭受一定的损失,这不利于电商公司的发展。
小提示
在采购时,其他容易被忽视的成本也要得到应有的关注,如供应商投标成本、标书论证成本、信息发布成本等。总之,电商公司要制定有针对性的方案与策略根据不同的货物区分采购成本的侧重点,重点分析影响采购成本的因素,降低显性成本和隐性成本。