在供应链管理中，采购是一个没有受到充分重视的职能，大部分跨境电商企业重视的往往是运营，因为运营会出现较多问题。然而很多人没有意识到，一个企业50%~70%的钱是付给供应商的，表面上看，这是供应商赚50%~70%的钱，实际上是供应商对企业一半以上的供应链增值活动负责。采购虽是“花钱”的，实则肩负寻找、管理供应商的重任，确保供应链增值活动保质、保量地完成，所以供应商管理尤为重要。供应商管理包含以下流程:
(一)供应商分类
针对具体的采购项目，对现有的供应商分门别类，区别对待。首先要“摸家底”，了解供应商是否具备柔性供应的能力，对交货准时率、信用等方面进行考察;将供应商分为战略型伙伴、观察对象和淘汰对象。分类的结果是要么供应商太多，太多了需要整合;要么供应商太少，太少了要开发新的供应商。
(二)供应商评估
对现有的供应商进行财务分析，判断其是否具有财务能力;进行绩效分析，评估供应商的历史绩效，评估按时完成订单率;对供应商的质量、生产、物料管理体系进行评估，以此来判断供应商的好坏和潜力。
(三)供应商选择
在评估的基础上，选择合适的供应商。多维度考虑供应商:以达到既能满足今天的需求，又能满足明天的需求，柔性供应;选择长期关系还是短期关系;与关键的供应商要建立长期的、良好的合作关系。
(四)供应商管理
对供应商绩效的管理，也就是统计、管理供应商是否能够完成KPI指标，确保供应商能满足跨境电商企业具体需求。成本、质量、次品、供货时效等方面要通过数据来分析。
(五)供应商集成
针对关键的供应商，与他们的企业系统、流程对接;将优选供应商集成到产品设计研发、生产和日常运营中，以便进一步降低成本，提升速度。在产品设计未开发阶段，让关键供应商参与设计;在量产阶段，双方合作用准时制(JIT)和供应商管理库存(VMI),进一步简化产品流、信息流和资金流。
很多跨境电商卖家追求短期效益，追求热卖单品，而忽略自身品牌建设，导致频繁更换供应商，造成了只有供应商，而没有供应商管理的困境。
供应商管理五步流程的主要目的是降低成本。企业与供应商之间什么都好谈，就是价格不好谈，而供应商管理五步流程其实就是在寻找谈判降价以外的降本方式。例如:在供应商分类、评估和选择方面，选择合适的供应商，确保企业同数量有限的供应商长期合作，在规模效应下，企业在谈判降价时也具有一定话语权。与少量的供应商合作，达到规模效应，达成深度合作，推动企业选择流程优化、设计优化等高阶段的降低成本的方式。
