当产品进入成熟期,产品销量排名、流量、等级评分等各方面的指标会比较稳定。产品成熟期的时间长度,需要视具体的产品品类而定。有些产品的生命周期较长,在两三年内市场地位不会受到太过严峻的挑战。而有些产品的生命周期则相对较短,如服装类,往往过了全年最热销的季节,基本就会进行周期性回落。在产品成熟期,要维持产品的市场地位,延长产品生命周期,提升店铺整体效益。具体运营策略包括如下两点。
(1) 降低推广力度,收获更多利润,或者升级产品功能,树立竞争壁垒。这需要及时做好客户的属性、购物行为、需求分析,以及客户评价反馈,结合竞争对手的动向和市场变化做好产品页面的优化。并且每天都要做好产品的流量、销量和库存统计,一旦发现异常,要及时调整策略。
(2)利用关联销售拓展横向关联,对客户进行二次开发,以充分挖掘成熟期产品的价值.可以通过数据分析找到与该成熟产品关联最紧密的产品,做好搭配套餐或页面的关联销售,提升客单价,从而提升店铺的销售额。
产品在成熟期之后,就会逐渐进入衰退期。商家要按照产品周期的规划,做好产品清仓工作。衰退期产品要在流量、关联搭配、套餐、价格策略上为下一代爆款让路,从而完成店铺产品的整体布局切换。