网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，其本质是各大银行在互联网设立的虚拟柜台。各大银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、内转账、转账、信贷、网上证券、投资理财等金融服务项目，从而使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
网上银行支付是一种即时到账交易。网上银行支付是中国银联最为成熟的在线支付功能之一，也是国内电商企业与跨境电商企业开展线上交易不可或缺的支付方式。企业与个人用户使用网上银行支付的基本前提是开通银行卡的网上银行支付功能。在使用网上银行支付时,用户仅需要在该银行卡所属的网银页面输入银行卡信息并验证支付密码，无须跳转至其他支付平台，因此，网上银行支付具有稳定易用、安全可靠的特点。
具体来看，网上银行支付还具备以下特点。第一，高效、低成本地接入银行。合作商家无须与多家银行一一对接，降低了系统开发和维护的成本，无须任何网络硬件和人力成本投入，在线即可轻松实现收付。第二，无须开发即可集成。用户与银行紧密集成，从而建立了一个从用户到银行的安全通道，进而提高用户对线上支付的信任度。网上银行所提供的畅通的支付途径与稳定的支付后台能在较大程度上保证交易的稳定性。第三，支付网关轻松接入。中国银联支付平台提供标准的接入说明文档，提供多种网络程序语言接入样例，接入更加方便、快捷。
通过使用网上银行，客户只要拥有网银账号和密码，便能在世界各地通过互联网进入网上银行处理交易。因此，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几方面。
1. 大大降低银行的经营成本，有效提高银行的盈利能力
开办网上银行业务，主要利用的是公共网络资源，不需要设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率，从而大大降低银行的经营成本，有效提高银行的盈利能力。
2.无时空限制，有利于扩大客户群体
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)，以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
3.有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
对于银行来说，服务创新能够为其注入发展的活力，如销售保险、证券和基金等金融产品等业务。若通过银行的线下营业网点来进行服务创新，则难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务，往往受到较大限制。利用网上银行支付系统，较易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求;使客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等业务，从而能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
