自20世纪90年代以来，互联网(Intemet)迅猛发展，全世界掀起了互联网应用的狂潮。随着计算机信息网络的发展，人们的生活工作、学习、沟通和娱乐方式都发生了极大的变化，企业必须积极利用新的网络技术，变革企业的经营理念、组织架构和营销方法，抓互联网发展带来的环境机遇，提高企业绩效。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，其必将成为信息化社会企业营销战略中不可或缺的重要组成部分。
(一)什么是网络营销
网络营销是指组织运用信息技术创造、传播、传递客户价值，并对客户关系进行管理，目的是为组织和利益相关者创造收益。狭义地理解，网络营销就是将信息技术应用到传统营销活动中。
在英文中，网络营销有多种表述，如CyberMarketing，Online Marketing, Internet Marketing,Network Marketing和E-marketing等。前经常采用的是“E-marketing”这一表述，E是指数字技术，包括了计算机技术和网络技术，表达了电子化、信息化和网络化的含义，既简洁明了，又与电子商务(E-business)相对应。
(二)理解网络营销要注意的方面
在理解网络营销的内涵时，需要注意以下三点。
(1)网络营销不仅仅是对万维网(World Wide Web，wwW)的运用
万维网是互联网的重要组成部分，它提供一个以文字或者图表为表达方式的用户界面，用户可以通过浏览器来浏览超文本信息。除万维网外，电子邮件、即时通讯工具等都是开展营销活动的有效途径，而且用户接受信息的终端不限于计算机，还包括电视、手机等，董
(2)网络营销不仅仅是对技术的利用
互联网提供的主要是信息，消费者利用互联网可以更方便地获取信息，还可以通过互联网反馈信息和进行互动。企业利用互联网可以高效搜集市场反馈信息，并向市场提供企业产品信息。在互联网环境下，企业和消费者的理念和行为都会发生很大的变化。因此，网络营销不只是对信息技术的简单运用，还是信息技术与营销活动的有机结合，以新的方式、方法和理念开展营销活动。
(3)网络营销不仅仅是网上销售或者网络广告
网上销售和网络广告都只可以看作网络营销的基本活动，而不是网络营销的全部活动。企业在互联网上进行市场调查、提供新的服务运用新的定价策略、与消费者互动、进行客户关怀等，这些都属于网络营销活动的范畴。
