Bday卖家服务时效
3月27日生成的订单,卖家服务时效在往常基础上顺延1天 Non Lazmall : RTS 在收到订单后的3个自然日(N+3);Scan In 在收到订单后的6个自然内(N+6) Lazmall : RTS 在收到订单后的2个工作日内(N+2);Scan In 收到订单后的4个工作日内(N+4)
3月28日-3月31日生成的订单,卖家服务时效与往常保持一致 Non Lazmall : RTS 在收到订单后的2个自然日(N+2);Scan In 在收到订单后的5个自然内(N+5) Lazmall : RTS 在收到订单后的1个工作日内(N+1);Scan In 收到订单后的3个工作日内(N+3)
分拣中心收货- 平时/大促收货时间&地址
分拣中心 | 深圳 | 义乌 | 泉州 | 广州大件仓 | 香港 | 清明假期 |
平日 | 09:00-20:00 | 08:00-20:00 | 09:00-20:00 | 09:00-18:00 | 星期一至星期五 09:00 – 18:00 星期六:09:00 – 13:00 |
深圳/义乌/泉州分拨及广州大件仓,4月4日至4月6日正常运营香港仓4月4日休息,其他时间正常运营 |
大促 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 09:00-18:00 | 3月27日-3月28日 09:00 – 18:00 |
深圳分拣中心(FM40) |
深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋1A区陈钲邦:0755-66866386-808 |
义乌分拣中心(FM41) |
浙江省义乌市四海大道 盛辉物流园区 分拨中心 二楼 2-6号Lazada义乌收货处 15868935805/15857945451 |
泉州分拨中心(FM48) |
福建省泉州市晋江市磁灶镇泉州出口加工区综保路6号一号石洋丽:13620950289 |
香港分拣中心(FM42) |
香港葵涌大连排道58-66号B栋6楼 Tramy Liu:+852 2157 2730 |
准时发货率(Ship On Time)
衡量卖家在规定时间内将订单送达分拣中心的表现 该比例涵盖过去28天所有通过验证的订单(去除买家取消的订单)并且包括FBL(用Lazada配送), 且每天刷新。
准时发货率也会直接呈现在您的店铺页面,直接影响买家的下单 同时 未在规定时效内送达分拣中心导致的卖家原因取消率会升高,导致您的OVL下降,即店铺每天的订单数
请务必积极在时效内提早发货 买家更快收货,派送失败的风险更低,有效提升店铺竞争力!
官方揽收上网前置
组包揽收后的包裹新增上网前置(ASC 新旧版)
包裹一旦被司机揽收,物流状态会更新为TTS,订单将不会被取消.
对于没有进行组包操作的小 包,其上网时间为包裹在分 拨中心入库节点(scan in)
官方付费揽收扣款类目
您可以登陆ASC后台财务明细路径:Finance->Transaction Overview查看扣费的订单明细 。 除PH站点扣款类目“B2B Shipping Fees”,其余站点扣款类目为“Value Added Services”
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