为保护知识产权,保证交易空间的安全,eBay推出了“VeRi-Programm”,即VeRi计划,方便权益受到侵犯的用户能够对侵权行为进行便捷高效的检举。一般来说,eBay官方对侵权行为的处理手段是删除涉受到举报产品的listing,并将惩处结果通过邮件告知涉嫌侵权的卖家。
先来了解一下侵权都有哪些类别:
01图片版权侵权
listing内的产品图片最好用自己拍自己PS的,那种直接从别家店铺复制粘贴的图片,是万万不能用的。拍摄、PS手法可以学习,但不能直接照搬照抄。有人甚至拿了别人的图连水印都不去就用了,就等着吃罚单吧。
02商标侵权
开发新的产品时候,一定要询问供应商茶农是否有品牌,品牌是否经过授权。商家没有给准确回复的话,一定记得查看商品上的logo,看这个logo是不是属于某品牌的。即便是真的想卖这个产品,logo上图时候也一定要P掉,将产品标记为“unbranded”。
03品牌关键词侵权
这个方面很容易被一些eBay卖家朋友忽略。例如,某eBay店铺内的产品关键词侵害了某眼镜品牌的商标权,最终该卖方的PayPal账户被冻结。
04外观设计侵权
这种侵权发生的概率是最高的,这是因为产品模仿知名品牌在国内是很常见的现象。卖家朋友们可以经常对一些知名品牌的产品进行关注,此外的话如果一个产品在eBay上的listing少,品牌多,发生侵权行为的概率就很大。
如果eBay卖家店铺的某个listing因侵权收到投诉被删除,卖家该怎么做呢?
1、联系权利持有人
如果listing已经被删除,而卖家觉得平台判断有误,受到处罚的卖家可以直接与举报者联系和沟通。你可以通过邮件找到举报者的邮件地址。如果你能说服举报者承认自己的举报出错,就可以要求他们通知eBay官方撤回处罚,进而重新上架这条listing。
2、聘请专业律师
如果卖家从eBay收到了侵权的消息,卖家可以立即委托专业律师事务所,这样可以让律师帮助检查你的listing是否确实侵权。比如,卖家可能出售了带有足球俱乐部徽标、公司商标或其他受保护的知识产权的产品。在这种情况下,权利持有人已经看到你的侵权listing,并通过VeRi计划向eBay报告了你的侵权listing。
收到eBay消息后立即聘请律师帮忙可以为卖家带来以下好处:
▪如果卖家没有侵权,则可以在eBay上快速恢复listing
▪如果确实存在侵权行为,可以争取减少赔偿
预防性禁令救济:
如果确实存在侵权行为,还可以提交所谓的预防性禁令救济,这仅在收到传票之前有效。因此,重要的是,当卖家收到eBay消息时应尽快做出回复。如果卖家已经收到权利持有人的法院传票,就不能提交预防性禁令救济声明。如果在权利持有人发出传票之前很快聘请了律师,则卖家也只需承担自己律师的法律费用,而不必承担另一方的法律费用。