上周，我们请到了德国乐天官方负责人为大家进行了德国乐天专场直播：《乐天旗下德国平台教你如何玩“赚”欧洲市场》。
不少卖家来我们后台咨询，关于平台的，关于市场的，关于实际操作的......，我们根据直播内容和大家的问题，我们整理了一份《德国乐天卖家手册》，供各位卖家做参考：
德国电商市场概况
德国乐天平台背景
德国乐天平台优势
德国乐天申请入驻指引
德国乐天卖家Q&A
德国电商市场概况
欧洲有44个国家和地区，传统老牌发达国家居多，基础设施完善，人均收入水平高，一直是中国卖家跨境出海的主战场。
当大家提到欧洲各国电商市场时，除了英国，越来越多的卖家对德国市场的热情越来越大。为什么大家都在德国这个“香馍馍”？
作为欧洲四大经济体之一，德国经济实力雄厚，经济高度发达，国民生活水平极高。在德国16-74岁的人群中，网购人群占比高达60%，据市场研究机构eMarketer预测，到2020年，德国电商零售销售额将大幅提升至772.2亿美元。
德国人严谨的性格也体现在网购习惯上。德国人爱比价，特别注重产品描述和其他用户评价。如果你的产品让他们感到质量很好、产品配送时效快，物美价廉，他们也会非常爽快付费。
此外，德国节日繁多，德国人注重节日文化，他们喜欢在节日来临之际为自己或家人朋友准备礼物。
德国乐天平台背景
德国乐天的前身为Tradoria，该平台于2011年被乐天集团（Rakuten）收购，并在2012年更名为Rakuten De。Rakuten.de提供在线购物、短信、视频点播、电子书和在线营销等广泛的服务。
德国乐天平台优势
平台热销品类：德国乐天主要客户人群目前为男性(67%), 热门产品以电子、家电、汽车配件等男性用品为主。服饰、包包等女性用品将会为今后的重点品类项目
中国卖家数量少，竞争少：目前，德国乐天中国卖家少之又少，与其他竞争已趋白日化的平台相比，中国卖家在德国乐天商机巨大。
配备专业团队，解决卖家问题：德国乐天为中国卖家配备了专属的专业团队，卖家还可自行设置各式店铺促销工具，以提高能见度、购买率、消费金额等。
德国乐天申请入驻指引
中国卖家入驻条件，企业入驻，需要提供：
①德国VAT税号
②洗钱防制声明表（由Rakuten提供）
③公司章程（包含主要股东信息, 以对照AML表格）
④企业信用信息公示报告
⑤负责人&主要股东之护照/身分证影本
⑥德国F22税务证书
⑦德国/法国/奥地利/英国之欧元帐户
⑧德国退货地址
入驻流程：
卖家准备好相关入驻资料，通过ESG提交资料入驻平台，入驻流程由ESG招商经理全程对接。ESG是德国乐天在华独家官方合作伙伴。
平台政策收费：
入驻：5200人民币
平台年费：468欧元
佣金：13%-18%
德国乐天卖家Q&A
问：平台如何上架产品？
产品上传主要有三种方式：单个上传、批量上传CSV、第三方ERP上传。
问：平台如何发货？
自发货，海外仓发货都支持。
问：物流是完全自营，还是混合物流模式？
卖家自己负责物流
问：平台有懂德语的经理扶持？
平台有懂中文和德语的账户经理
问：平台结款周期多久？
月结
问：怎么加入海外仓？
平台没有海外仓，卖家自己找第三方海外仓
问：平台对哪些产品有限制？
攻击性武器，例如，刀，手杖等。药物、烟草、成人用品等。
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