拼多多作为国内知名的电商平台,不仅为商家提供了开设国内店铺的机会,还拓展了跨境电商领域,允许商家开设国际店铺。然而,很多商家对于这两类店铺之间的区别并不清楚,本文将从店铺管理、商品管理、店铺营销、发货管理、售后管理以及账户资金等多个方面,详细解析拼多多国内店铺与国际店铺之间的差异与特点。
一、店铺管理差异
拼多多国内店铺与国际店铺在店铺管理方面存在显著差异。国际店铺无需上传运营许可证,不支持店铺升级和一键开新店,如有升级需求需联系对接运营。此外,国际店铺只支持境外企业入驻,不支持境内企业入驻,且不支持变更主体。
二、商品管理不同
在商品管理方面,拼多多国内店铺与国际店铺也有不同之处。国际店铺在发布商品时无需上传许可证,但需上传品牌资质。同时,国际店铺可以设置限购,并选择不支持7天无理由退换货。
三、店铺营销区别
在店铺营销方面,拼多多国内店铺与国际店铺的策略也存在差异。国际店铺暂不支持拼单返现活动,同时也不支持海外直播。如需海外直播功能,商家需与对接运营进行沟通。
四、发货管理不同
发货管理是拼多多国内店铺与国际店铺之间的另一大区别。国际店铺在设置发货地址时,需选择海外及港澳台地区,并新增保税仓或海关信息。此外,国际店铺目前仅支持保税仓BC直供电子面单业务,海关BC直邮和海外CC个人行邮暂不支持多多电子面单。在开具发票方面,国际店铺可以向消费者提供发票或小票,如无发票或小票,可提供报关单。
五、售后管理差异
拼多多国内店铺与国际店铺在售后管理方面也有所不同。国际店铺不支持退货包运费、极速退款、小额收款和客户发红包等功能。部分小额打款场景也不支持,系统会自动判断是否适用小额打款。对于消费者无理由拒收或退货的情况,商家应承担发货产生的关税等相关税费,除非商家与买家另有约定。
六、账户资金差异
最后,拼多多国内店铺与国际店铺在账户资金方面也存在差异。国际店铺无需手动充值保证金,账户中的初始货款将直接作为店铺保证金锁定无法提现。同时,国际店铺的单次提现金额需满足一定条件,且只支持和入驻主体一致的账户。此外,国际店铺的货款不支持充值到推广账户,需商家自行充值。
拼多多国内店铺与国际店铺在店铺管理、商品管理、店铺营销、发货管理、售后管理以及账户资金等方面存在诸多差异。商家在选择开设店铺类型时,需根据自身经营模式和需求进行权衡,选择最适合自己的店铺类型。同时,商家也需不断学习和掌握平台规则和要求,以便更好地在拼多多平台上开展业务。