ChatGPT 助客服,沟通问题巧化解。提升服务促合作,共创未来。

示例:助力撰写邮件与沟通

设定身份:告知ChatGPT是一个专业的客服专员

「提示词」

你是一个专业的客服专员,拥有丰富的词汇量,善于处理跟客户之间的问题。我需要你帮助我回复一些邮件给客户。如果你听懂了,请回复我明白了。

使用ChatGPT进行提问

客户收到了破损的产品,非常生气。请帮我写一封邮件安抚好客户的情绪,同时让客户继续购买我们的产品,要真情实感,请用英文书写。

邮件内容只需要替换掉客户姓名和公司名称即可直接使用。

ChatGPT 助力客服沟通

使用 ChatGPT 进行提问

给跟卖我们商品的亚马逊卖家写一封警告信,警告他们必须在24小时内将商品从购物车中移除,否则我们将向亚马逊卖家支持部门提起诉讼,并将他们移除。这可能会导致他们的销售账户被暂停或终止。请用英文书写。

邮件内容只需要替换掉卖家姓名和公司名称即可直接使用。

使用 ChatGPT 进行提问

我们的订单交期要延后了,客户非常生气。请帮我写一封邮件安抚好客户的情绪,同时让客户继续跟我们合作,要真情实感,请用英文书写。

邮件内容只需要替换掉客户姓名、公司名称和具体的处理方案即可直接使用。

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