在亚马逊店铺运营中，卖家可能会遇到商品购物车丢失的情况。了解其原因并采取相应措施，对于维护店铺运营至关重要。
自发货的新品在短期内往往不能立即获得购物车
精品路线是亚马逊主流，FBA 是其必备选项，但也有卖家选择 FBM 自发货。FBM 自发货新品上线后通常需运营一段时间才获购物车，而 FBA 模式商品新品上线之初一般就会立即获得购物车。
自己的商品被跟卖
商品被跟卖时，购物车被抢走概率增加。若 Listing 好且跟卖者价格有优势，购物车会分配给双方；若 Listing 表现一般且跟卖者价格低，购物车会被跟卖者抢走，可能导致 “商品 Listing 是你的，但 SKU 不是你的” 情况，且跟卖者商品质量难保证，差评会显示在 Listing 中。遇此情况，先发警告信再投诉，前提是店铺已完成品牌备案。
商品的销量很差，其点击率和转化率长期很低
亚马逊按系统算法依据商品权重排序。销量差、点击率和转化率长期低的商品，购物车可能被平台收回。此时，提升销量、点击率和转化率是重新获得购物车的有效方法。
商品在短时间内大幅涨价
短时间大幅涨价会引发亚马逊系统警戒，可能被判定操纵价格，商品 Listing 被列入异常目录，购物车被收走。因大幅涨价影响买家体验及平台品牌力，如需提价，应采用 “小步伐、多频次” 方式，以防丢失购物车。
商品在短时间内收到大量差评
卖家深知商品评论重要且获取不易，买家自然留评率低，但不满意易留差评。商品短时间内大量差评，系统可能认为商品有问题，会移除购物车。
综上所述，卖家要获得购物车，需确保商品无缺陷、包装结实、售后服务良好，以降低差评概率，进而降低购物车丢失概率。
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