目前关于外贸团队的管理,如果是销售岗位一般就只会强调销售人员的销售技巧以及对产品的熟悉程度,如果是非销售岗位就会强调自我学习、阅读法规,最好做到一人多能,而针对外贸团队的合理安排以及适当的后勤支援普遍考虑不足。相信大家都是管理者或将要成为管理者的人,期望这里能为你带来一点启发。
外贸出口企业的工作岗位
如果企业通过进出口公司代理出口,那么公司的外贸岗位只要有外贸业务员就足够应对。如果企业通过自营出口,而出口业务又较多,那么外贸出口所涉及的工作岗位就比较多,参照自营出口流程中的每个环节,把其工作内容与所需技能分析一下。
关于外贸销售、报关、退税等工作在此不多赘述。但“关务策划管理”这一工作,许多外贸从业人员未必了解,一般只有进出口量比较大的企业才会有专职人员,由关务经理负责。该岗位的具体工作就是解决订单通关涉及的问题,例如订单是用一般贸易的方式操作,还是用加工贸易的方式进行;是通过内地的工厂接单,还是以香港地区母公司作为销售方。一般从事加工贸易的企业多半会有关务经理,但关务经理的职责不限于加工贸易事务。
如果出口量大、事务复杂,那么建议最好参考“专门岗位”一栏的内容为每个工作设置专人专岗,例如请专门的报关员和报检员。如果企业自营出口,但出口事务较为简单固定,那么可如“中小企业的负责岗位”一栏的内容,销售与船务都交由外贸员处理(或把接单、跟单分开),报关、报检和许可证都交给报关人员承担,收汇与退税事务由财务人员兼管。