在亚马逊的运营模式中,有一种发货方式 ——FBM 模式,不少卖家对它还不太熟悉。今天,就来深入解析一下亚马逊的 FBM 模式。
什么是亚马逊 FBM 模式
FBM,即 Fulfillment By Merchant,因其无需提前备货,常被称作无货源模式。只要物流过程不涉及亚马逊官方,都可视为 FBM(自发货)模式。其操作相对简便,通过 ERP 管理国内电商网站,采集产品信息,经过修改处理后上传至自己的亚马逊店铺进行销售。
亚马逊 FBM 的优点
无库存压力:
这种自发货的无货源模式,让卖家无需囤货。发货和配送由第三方货源平台负责,这就避免了库存积压,同时也减少了资金占用,使卖家的资金流更加灵活。
发货渠道选择多:
卖家自发货时,拥有较多的销售渠道选择。可以根据实际情况,选择合适的物流方式为顾客发货,比如邮政包裹、国际快递、国际专线或者海外仓配送等方式,能够更灵活地满足不同顾客的需求。
技术要求低:
在 FBM 模式下,当客户下单后卖家准备交货即可,所以对操作和管理技能的要求不高。相较于 FBA 模式,其操作流程简单得多,不需要学习复杂的选品、优化 listing 和推广知识,只需上传产品就行。无论是在亚马逊还是其他平台开店,都可以尝试这种模式。
售后服务:
卖家需要自行管理顾客库存、处理订单、物流发货以及售后问题,像退货、退款和客户服务等都在职责范围内。要确保能及时响应并解决顾客的问题,为顾客提供优质的售后支持。
FBM 的选品要点
FBM 模式对选品效率有一定要求,既然涉及到 “铺” 字,就意味着要上传大量产品,所以选品效率要高。同时,亚马逊对侵权问题极为重视,卖家在选品过程中要尽可能避免侵权,以保证店铺的正常运营。
总之,了解亚马逊 FBM 模式的特点和选品要点,对于卖家来说是开启亚马逊店铺运营的重要一步,能帮助卖家更好地利用这种模式创造价值。