境内代理人传输电子信息。海关规定：跨境电商零售进口商品申报前，跨境电商平台企业或跨境电商零售企业境内代理人应当向海关传输交易电子信息，并对数据真实性承担相应责任；直购进口模式下，邮政企业、进出境快件运营人可以接受跨境电商平台企业或跨境电商零售企业境内代理人的委托，在承诺承担相应法律责任的前提下，向海关传输交易电子信息。
交易电子信息是跨境电商零售通关的重要电子信息，是商品正常通关不可或缺的佐证数据，由跨境电商平台企业或跨境电商零售企业境内代理人亲自传输，或委托邮政企业、进出境快件运营人传输，应来源于跨境电商零售真实交易，由跨境电商零售企业通过境内代理人监督，确保如实传输给海关。
境内代理人承担如实申报责任。海关规定：跨境电商零售商品进口时，跨境电商零售企业境内代理人或其委托的报关企业应提交《申报清单》；跨境电商零售企业境内代理人应对交易真实性和消费者(订购人)身份信息真实性进行审核，并承担相应责任；在跨境电商零售进口模式下，允许跨境电商零售企业境内代理人或其委托的报关企业申请退货。
跨境电商零售进口业务中，跨境电商零售企业境内代理人属于法定申报主体，可自行或委托报关企业提交《申报清单》，拥有办理退货的权利，应当依法如实向海关申报，对申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担法律责任；应对交易真实性和消费者(订购人)身份信息真实性负责，确保申报信息属于真实发生的跨境电商零售交易，消费者身份信息属于境内真实存在的消费者。
境内代理人承担民事责任。民事责任是指民事主体不履行或者不完全履行民事义务应当依法承担的不利后果，属于平等主体的自然人、法人间及非法人组织之间的人身关系和财产关系范畴，承担方式主要包括：停止侵害、继续履行、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。境内代理人参与商品进出口通关事务，应依法接受相关部门监管，对涉嫌走私或违规的，由海关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
境内代理人受境外跨境电商零售进口企业委托办理进出口通关事务，应依照法律规定或者按照双方约定，履行民事义务，承担民事责任；不履行或者不完全履行义务，造成被代理人损害的，应当承担民事责任。境内代理人应认识到无论接受海关监管还是履行代理职责，都应该遵守法律规定和委托约定，承担相应责任，确保自身守法长远发展。
