跨境电商零售涉及费用选择更多。境内交易消费者在实体店购买商品，通常一次性支付全部价款；在境内电商平台上购买商品，通常一次性选择所需要的配套服务，支付全部价款，能准确知道自己获得商品需要支付的全部费用。消费者通过跨境电商平台从全球跨境电商零售企业购买商品，相同商品对于不同零售企业而言价格可能不同，甚至同一零售企业的相同商品因产地不同也可能价格不同，消费者面临的商品价格选择更多。
消费者购买境外商品进境，需要缴纳商品进境关税和代征税等进口税费，受到海关计税价格和税率影响，通常在购买时无法准确核定进口税费，要提前支付大概税费金额，在商品实际进口后根据实际征税结果多退少补。消费者直接购买从销售地发货的境外商品，需要支付较高的配送费用，选择具体的跨境配送方式后才能确定相应配送费用，面对不同配送方式，承受相应配送效率和风险，面临配送费用的选择也不同。
消费者应了解跨境电商零售交易费用种类和金额，准确评估所需要的全部费用，在确保商品质量符合自身要求前提下，实现性价比最高的交易；对法定应该缴纳的进口税费，应提前支付足额金额，确保商品通关时一次性缴纳进口税费，避免因税费不够或缴纳不及时延误商品通关，影响交易整体效率。
跨境电商零售面临的风险变化更多。境内交易消费者从实体店购买商品，能现场体验试用商品，确认商品质可靠、符合需求，付款后现场提货，能现场排除交易风险；通过线上购买商品后，商品境内运输配送时间短，整体风险预期可控；购买后发现不符合购买需求，可以现场退换货或便捷地线上退换货，及时化解错买商品的风险。
跨境电商零售消费者从境外购买商品，通常凭商品销售信息、市场反应或历史体验推测商品交易风险，无法现场体验试用商品，存在片面相信宣传信息购买错误商品的风险；商品跨境运输配送环节多、路途远、时间长，要求全部参与主体在全程全部环节都要符合要求，消费者很难准确预期运输配送风险；消费者拿到商品发现不符合购买需求时，退货将要再次面临跨境运输风险，不退货则因无法正常使用商品而导致自身利益受损，面临错买商品的更大风险。
消费者应认识到跨境电商零售比境内交易更复杂，潜在风险变化更多，主动全面了解各个环节的潜在风险和可能后果，做好应对心理准备和经济准备；全面了解跨境电商平台和跨境电商零售企业的历史交易和诚信度、不同物流配送方式的安全可靠性，选择诚信可靠的企业和配送方式，降低跨境电商零售交易整体风险。
