做任何一件事情都需要付出一定的成本，不可能存在天上掉馅饼的情况。在开发外贸客户的过程中，我们会付出很多的成本，如B2B平台的年费投资、广告费用的投入、外贸客户开发软件的购买费用、外贸业务员的工资，等等。
很多企业管理者很喜欢做投入产出比报表，以考核整个季度或整个年度的外贸客户开发绩效。这种做法本身没有问题，某种程度上还能对当前的外贸业务人员产生一定的激励作用，并且能够对当前考核时限内的投入与产出有个直观的认识。如果做得再全面一点，和往年同期数据进行比较，还能找到一些数据波动背后的对应原因。
除了这些明面上看得到的财务数据外，还有一种沉没成本。
什么叫沉没成本？
它指的是往期或者之前已经做出的投资且已经不能回收的成本与当前决策无关的赛用。但是要注意，沉没成本指的是费用本身，而不是说与当前决策无关，它是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策。
也就是说，任何事物都是具有连贯性的，以往的决策行为或者说旧有观念都会间接性地对当前或者未来的一些行为或思维产生影响。比方说，某人第一年在某个外贸平台投入了5万元，产出了30万元的纯收益，那么第二年他大概率还会继续投资该外贸平台。如果某用户第一年在该外贸平台投入了5万元，但是没有获取到订单。那么在第二年，该用户很可能不会在该平台上续费。
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