在运营外贸独立站的时候，希望目标客户进入网站页面；在访客浏览页面内容的时候，又希望访客能与页面内容产生互动，如注册账号、填写联系表单、发送询盘或是下载相关产品的资料，等等。将访客的这些互动行为统称为业务目标的达成，也就是“转化”。
在Google Analytics中，可以将业务目标设置成“目标渠道”，这个目标渠道是对网站访客达成某个业务目标需要的不同步骤进行可视化呈现，因为并不是每个网站访客都能按照页面设置完成想让他们完成的动作。
有了Google Analytics的目标渠道，就可以清楚地知道某个业务目标的哪个具体环节存在问题，然后进行完善。例如，一个B2C类型的在线零售网站，一个访客如果要购买产品，一般会有浏览商品、加入购物车、核对价格和付款这四个步骤。但是在将商品添加到购物车并进行价格核对之后，该访客就离开了网站，那么就需要分析是不是价格计算方式出了问题，如优惠券没有出现在最终的付款结算环节。
目标渠道的设置要在Google Analytics的数据视图中进行添加，每个数据视图最多能设置20个目标，所以尽可能地将重要的检测项目作为对象添加进去。不过也不用特别担心目标额度不够用，一个谷歌账号下可以同时容纳100个数据视图。接下来看看这个目标应该怎么设置。
(1)选择Google Analytics菜单栏左下角的“管理”功能，然后单击“数据视图”下的“目标”。
(2)在出现的新页面中单击“新目标”按钮。
(3)对目标进行设置。首先是模板，可以在系统预设的4个模板中进行选择，这4种模板分别是“收入”“流量获取”“咨询”“互动”，每个模板下面还有很多细分的选项。选择了模板之后，单击“继续”按钮。
以 B2B外贸独立站为例，一般情况下会选择“咨询”模板中的“与联系”( 以查看电话号码和路线、聊天或者发送电子邮件作为目标)。如果想设置的目标与系统预设的这4种模式有比较大的出入，那么可以自定义目标。
(4)因为在上一步中选择的是“与联系”，所以在这个环节中可以先将目标说明的“名称”设置为“与联系”，在“类型”中选择“目标网址”，然后单击“继续”按钮。
(5)设置目标的详细信息。因为设置的是让访客联系，所以这里的目标网址应该设置为“/contact-us/”(不需要加“https”和域名 )。
