TikTok Shop发货模式选择
TikTok Shop现已支持同一店铺灵活切换平台发货与自发货模式,卖家可根据商品特性精准匹配物流方案。本文整合最新政策,详细拆解发货模式、操作流程、费用控制及合规要点,助力高效履约。

一、发货模式选择
平台发货(推荐):适配轻小件商品(饰品、手机配件等),运费起价 2.14 英镑(不含增值税),免收 0.50 英镑自发货服务费;提供 24 小时上门揽收,跨境时效缩短 3-5 天,操作便捷。
卖家自发货:适用于超重、易碎、定制类商品,操作自主权强,可自行选择物流商适配特殊需求。
二、发货流程详解
订单准备:登录卖家中心核对订单信息,48 小时内完成打包,72 小时内送达指定仓库。
商品打包:使用不透明密封包装(最小 10cm×15cm),用气泡膜等缓冲材料防护;优化包装尺寸,减少体积重成本,避免松散填充物。
面单处理:用热敏打印机打印 10×15cm 面单,粘贴于包裹最大面,确保含买家信息、订单号、卖家地址等核心内容。
物流交接:平台揽收覆盖华东华南,24 小时内交接服务商;自寄可通过上海、义乌等 5 个分拨中心,小包裹可合并成大包并贴 TikTok 标识。
三、费用标准与成本控制
运费结构:0.5kg 以下小件国内运费 5-10 元,跨境运费 30-50 元;平台发货免服务费,自发货每单收 0.50 英镑。
优化策略:选用轻量化包装,批量合并发货降低首重成本,善用平台物流补贴。
四、时效与规则要求
发货时效:平台发货 24 小时揽收(整体 3-5 天),自发货 48 小时内打包、72 小时达仓。
核心规则:72 小时内可修改运单号(限 1 次),超时未发货订单自动取消,信息错误由卖家承担损失。
五、物流跟踪与售后
物流监控:后台实时追踪物流状态,及时处理异常。
退货规范:需设置中国内地及东南亚当地退货地址,卖家承担配送失败、退货等运费(最高 40000 越南盾)。
六、最佳实践建议
新手优先平台发货,可享前 50 单免费处理优惠,先试发 10-20 单测试物流质量。
采用轻量化包装 + 批量操作提升效率,根据销售数据动态调整物流策略。
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