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TikTok Shop为保障买家体验，未开放完全自定义发货时间的功能，而是通过标准化物流时效模板系统，让卖家从预设选项中选择适配的时效承诺。这种 “有限范围自定义” 既能统一消费预期，也能适配卖家不同备货能力，以下详解设置方法与运营策略。

一、TikTok发货时间自定义方法

核心是通过 “物流时效模板” 设置，可按商品备货周期创建不同模板：

创建模板路径：进入TikTok卖家中心，找到 “物流设置” 或 “运费模板” 模块，点击 “创建新模板”；

核心设置选项：重点配置 “备货时长” 或 “发货时效”，平台提供固定选项 ——“标准发货”（对应默认时效，如 48/72 小时内发货）、“特定时效”（如 3/5/7 个工作日内发货），卖家仅需从这些预设选项中勾选，完成 “自定义”。

二、如何通过策略性设置满足不同需求

虽无法精确到个位数天数，但可通过差异化配置平衡买家预期与运营节奏：

按商品类型设时效：现货商品用 “标准发货” 或 “3个工作日内发货” 模板，提升竞争力；定制品 / 预售品单独创建 “7个工作日内发货” 模板，明确长等待时间，避免延迟处罚；

结合预售功能：备货周期超7天的商品，启用平台 “预售” 模式，详情页标注 “预售”，发货时间可设15/30天，比模板更灵活，能更好管理买家预期。

三、重要注意事项与建议

承诺需兑现：设置的时效会展示在详情页，平台严格监控发货进度，超时发货计入延迟发货率，可能导致店铺评分下降、活动受限甚至罚款；

保守估计留缓冲：预计3天发货时，优先选 “5个工作日内发货”，应对供应商延迟、订单暴增等突发情况，避免承诺落空；

模板应用与修改：模板需关联商品才生效，修改仅对新订单有效，不影响已售出订单。

四、总结

TikTok Shop发货时间设置需依托平台时效模板，从预设选项中精准匹配备货能力。建议卖家按商品类型差异化配置，结合预售功能适配长周期商品，同时保守设置时效留足缓冲，既合规又能保障店铺运营稳定。若需模板关联商品的具体操作步骤，可补充需求获取指导。

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