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亚马逊对账号合规性要求严苛，账号被封往往源于触碰平台核心规则红线，直接影响运营存续与资金安全。提前厘清常见封号原因并做好规避，是店铺稳定运营的前提。

一、账号关联

多账号运营时，若共用IP路由、网卡、系统等设备信息，或复用税号、收款账号等注册资料，极易触发关联检测。平台会直接封禁关联账号中的一个，办公地址变更后需及时联系客服说明；新账号必须使用全新设备与独立资料，禁用被封账号的任何关联信息。

二、跟卖侵权

跟卖前未核查产品商标与外观专利，擅自跟卖已注册商标的产品，会遭原卖家投诉。平台对侵权零容忍，收到警告后需立即下架 Listing 并致歉，一旦投诉核实，直接封号。尤其带 LOGO 的产品，务必先通过商标网站确认合规性再操作。

三、绩效指标不达标（差评过多）

订单缺陷率（ODR）需低于 1%，差评、A-to-Z 投诉过多会导致 ODR 超标。老外留评意愿低，若未主动引导好评，易出现好评稀缺、差评堆积。可借助工具定制索评模板，建立差评处理机制；少量差评可通过提升订单量稀释，但 ODR 长期超标会被移除销售权甚至封号。

四、产品缺乏合规认证

不同市场对产品有强制认证要求：欧洲站点的电子产品、玩具、医疗设备需 CE 认证，其他地区也有对应的安全、授权认证。未取得认证即上架销售属于政策违规，违规记录累计后难以撤销，最终会导致账号封禁。

五、产品与图文描述不符

为提升转化夸大产品描述，或上传与实物不一致的图片，会引发大量退货与差评。此类行为违反平台诚信规则，不仅影响店铺绩效，情节严重时会直接封号。需确保 Listing 图文、描述与发货产品完全一致，杜绝虚假宣传。

亚马逊账号运营的核心是 “合规优先”，以上五大原因均是平台重点打击的违规行为。日常运营中从资料管理、选品合规、绩效维护等多维度严格把控，才能规避封号风险，保障店铺长期运营。

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