TikTok店铺关闭全流程指南
关闭TikTok店铺需严格遵循平台流程,从前期验证到条件核查再到最终操作,每一步均需准确执行,才能确保店铺顺利关闭,具体流程如下。

一、前期准备与信息验证
登录账号:首先登录TikTok Shop卖家中心,进入核心操作界面,这是关闭店铺的基础入口;
进入关闭通道:在卖家中心找到 “我的账号” 选项,点击进入 “商家资料” 页面,从中选择 “关闭店铺” 功能;
核实与验证:系统会自动填充店铺名、注册电话号码等基础信息,需仔细核对准确性。随后平台会向注册手机号发送验证码,输入验证码完成身份验证,确认关闭操作由店铺主体发起。
二、关闭条件核查
需确保店铺满足以下全部条件,否则无法继续关闭流程:
已终止所有营销活动,无正在进行的推广、促销等运营动作;
已解绑所有合作的达人账户,切断账号关联关系;
店铺首页显著位置已公示关闭公告,且公示时长满 30 天;
所有订单均已完成履约或正式关闭,无待处理、待发货、售后中订单;
最后一笔订单的状态已完成更新,且距离更新时间满 90 个自然日。
三、核心关闭流程操作
签署协议:确认满足关闭条件后,勾选同意《店铺关闭协议》,明确知晓关闭后的权利义务;
启动退款:点击 “前往保证金页面”,提交保证金及店铺剩余资金的退款申请,等待平台审核处理;
确认关闭:完成上述操作后,卖家中心顶部会显示店铺关闭通知,标志着关闭流程完成。
四、后续注意事项
权限变更:店铺关闭后,将失去该店铺的访问权与使用权,无法再进行商品上架、订单处理等操作;
信息留存:关闭后仍可查询历史订单记录及过往商品发布信息,便于后续核对数据;
关闭TikTok店铺的核心是 “条件合规 + 流程准确”,需提前梳理订单、解绑关联账户、完成公示,再按步骤完成验证与操作。严格遵循流程不仅能避免关闭失败,也能保障资金顺利退回,减少后续纠纷。
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