首页

做跨境店铺运营，想要判断一款商品表现好坏，不能只凭感觉，要靠标准化数据指标拆解分析。文中把商品数据分成流量、交易、访客行为三大类，逐一解释每个指标的统计口径与计算逻辑，区分新老买家数据、转化、资金风险相关数值，同时提炼出日常运营重点盯控的核心指标，方便运营日常复盘单品经营情况。

一：流量指标。

1.搜索曝光量：该商品在网站搜索结果页面曝光次数。

2.商品页浏览量：该商品详情页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

3.商品页访客数：访问该商品详情页的去重买家总数，一个买家在统计时间范围内访问多次只记为一个。

4.老买家商品页访客数：老买家访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

5.搜索点击率：商品在搜索或者类目曝光后被点击的比率。搜索点击到商品页人数/搜索曝光人数。

6.平均停留时长：统计时间段内访客访问店铺或商品详情页面的平均时长，单位为秒。

二：交易指标。

1.下单订单数：统计时间段内（当天）下单订单数。

2.下单买家数：统计时间段内下单去重买家数，按天去重。

3.浏览—下单转化率：统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

4.支付金额：统计时间段内（当天）支付成功订单金额，含之前下单当天支付订单。

5.老买家下单订单数：统计时间段内老买家下单订单数。老买家指之前在本店有过支付的买家。

6.老买家下单买家数：统计时间段内老买家下单去重买家数，按天去重。老买家指之前在本店有过支付的买家。

7.老买家浏览—下单转化率：统计时间内，老买家下单买家数/老买家访客数，即老买家来访客户转化为下单买家的比例。老买家指之前在本店有过支付的买家。

8.老买家支付金额：统计时间段内老买家支付成功订单金额，含之前下单当天支付订单。老买家指之前在本店有过支付的买家。

9.支付订单数：该商品在选定时间范围支付成功的订单数，含之前下单订单。

10.支付买家数：该商品在选定时间范围支付成功的去重买家数。

11.老买家支付订单数：该商品在选定时间范围老买家支付成功的订单数，含之前下单订单。老买家指之前在本店有过支付订单的买家。

12.老买家支付买家数：统计时间段内老买家支付成功去重买家数，不排风控。

13.风控金额：统计时间段内因风险控制关闭的订单金额。

14.退款金额：统计时间段内确认退款的订单金额。

三：访客行为指标。

1.添加购物车次数：该商品被买家添加到购物车的次数。

2.加购物车人数：统计时间段内添加购物车的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

3.添加收藏次数：该商品被买家收藏的次数。

4.加收藏夹人数：统计时间段内添加收藏的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

核心指标包括：支付金额、搜索曝光量、商品页浏览量、搜索点击率、下单订单数、浏览—下单转化率、加购物车人数等。