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外贸获客渠道种类繁多，搜索引擎、电商平台有着清晰的商务沟通属性，风格正式偏向合作洽谈。而社交媒体主打日常社交与个人表达，用户更倾向分享生活抒发观点，商业属性偏弱，见效也偏缓慢。视频平台则凭借直观真实的展示优势，成为产品曝光的优质途径，不同渠道运营逻辑和引流方式差异明显，从业者需分清属性合理布局。

一：社交媒体

搜索引擎是在搜索框里查询信息，而电子商务平台是专门的卖家与买家之间沟通合作的平台，商务合作的氛围相对来说更为严肃和谨慎，但是互联网也需要活泼、生动、个性地发表个人感想的空间，也需要个人与个人之间形成关联，所以个性表达、人与人建立联系、相互分享动态的社交媒体就出现了。这些社交媒体——推特、脸书、照片墙、领英、拼趣等在网络里分走了一部分流量，这一部分流量偏向于对个人情感、观点的表达，个人生活的分享等。要运用流量就要充分理解这些流量存在的基础，社交媒体偏向于在个人与个人之间建立联系、分享动态，这样一个网络空间的存在并不是以商务合作为目的，至少在最开始并不是。社交媒体更加提倡发表个人的个性动态展示，通过这些展示勾勒出每个独立个体的画像，通过算法计算出每个独立个体的喜好、兴趣、标签等信息，这些信息构成了互联网世界里的个人，这些才是社交媒体原本提倡和鼓励的内容。所以简单地将社交媒体看成开发客户的渠道过于片面，很容易在最开始就因为广告嫌疑过重而被社交媒体所排斥。要从社交媒体里获取流量，首先要将社交媒体里的独立个体充实成一个“有血有肉”的人，再结合自己的产品去和各个行业相关的群体、个人形成关联，这样个人的标签会越来越重，形象会更加立体和真实，更容易受到社交媒体的推荐。我们来看看社交媒体的流量数据，拿脸书来说，2024年脸书上有21.1亿日活跃用户，月活跃用户为30.7亿，大约69%的脸书用户每天至少访问一次平台，人们平均每天花在脸书上的时间为33分钟，商务洽谈和沟通占的时间比例不会太高，原因是社交媒体的属性还是以社交为目的。

社交涵盖范围很广，交易也是社交不可分割的一部分，所以人与人的沟通，逐渐会衍生出人与商品的交集。有商品必然就会有公司，于是社交媒体到现在演变成为人、公司、服务机构等各种社会角色入驻的空间。以这个思路去思考社交媒体的商业性质，因为人与人的交易环节从线下搬到了线上，但人与人之间的联系缺少一个介质，所以我们虽然看到脸书里有大量的企业账号、企业店铺展示等，但这些账号不会超过个人账号的体量，这是社交媒体的属性所决定的。选择社交媒体付费推广的并不多，最主要原因是任何一个外贸企业的费用投入追求的是及时的有效性，最好是今天有投入，明天有询盘，而社交媒体不会有立竿见影的效果。它需要持续的运营、持续以社交媒体的方式输出内容、获取平台较高的权重，再持续获得询盘。

二：视频网站

国内外的视频网站会有相当一部分商业、科技、产品信息等方面的内容。视频因为其直观、立体的表达形式必然会在互联网里占有重要的一席之地，并且随着移动互联网的快速发展，视频拍摄和上传变得更为快捷方便，视频越来越受一部分用户欢迎。商品展示要求产品拍摄角度、灯光、细节展示等都做得不错，视频带来的真实感是其他形式无法比拟的。