过去，我们对外贸人的印象可能局限在穿着西装领着领带在高档写字楼内与外国客户会面，或者是在餐桌上与客户共进晚餐并敲定生意。然而，真正进入这一行业后，我们才发现要成为一名优秀的外贸人需要掌握许多技能和知识。事实上，外贸人是一种全才型的人才，需要掌握各种技能和知识才能胜任。
1. 外语能力
作为外贸人，基于母语的基础，最需要掌握的外贸语言是英语。除了掌握英语，能够简单交流其他小语种的能力也是一项有利技能。
2. 产品知识
对产品的了解超出表面价值的了解是不可或缺的。除了了解产品的价格、优势和劣势，还需知晓产品在市场上的行情、生产成本构成、操作规范、销售市场、目标受众和销售前景等方方面面的情况。
3. 外贸基础知识
了解外贸基础知识，如报价时的FOB、CIF的意义、不同的付款方式、国际贸易的流程和规定等是至关重要的。只有真正了解这一切，才能避免不良的合作或者不必要的纠纷。
4. 互联网知识
在当今社会，互联网为外贸工作提供了巨大便利，了解各种网络平台产品的询盘质量、跨境支付方式的安全性和便捷性、以及目前行业内流行的营销手段等都是非常重要的。
5. 软件技能
熟练掌握使用Photoshop等软件是产品宣传和报价中必不可少的技能；掌握Excel等基础软件同样重要。
6. 沟通技巧
客户沟通是一门艺术。在处理售后问题时，良好的沟通技巧可以带来最大化效益。借助网络资源，不断学习客户沟通能力。
7. 市场调查
频繁的市场调查可以使您对产品在市场上的地位有更清晰的了解。知晓目标受众的分析、用户反馈信息和竞争对手的情况会为您在市场中的推广提供有力支持。
8. 法律知识
了解目标受众所在国家地区的相关行业法律法规和产品标准等知识对于产品的销售和设计定位都至关重要。
9. 学习能力
外贸这一行业充满挑战，学习能力是发展的基石。不断地学习新技能和知识，能够使您不断提升自我，并取得更优异的成绩。
以上技能和知识汇聚在一位外贸人身上，助力其在复杂多变的全球市场中获得成功，也展现了外贸人全能型的工作者形象。
