从电商平台面向的市场发展状况来看，加拿大、美国、澳大利亚等国，因总体经济水平较高，消费能力强，熟悉网购，对跨境购物有着比较深入的了解，物流体系的发展也较为成熟，在今后的发展过程中，依然是跨境电商零售出口的主导消费市场，其消费能力还会呈上升趋势。

近年来，一些快速发展的新市场，也为跨境电商零售出口领域的进步起到重要的推动作用，比如巴西、俄罗斯当地的电商行业存在供不应求的现象，市场需求量大，而我国出产的商品具有较高的性价比，在同这些国家电商企业的竞争中处于优势地位；另外，东南亚地区拥有巨大的开发空间，其消费习惯与国内消费者也存在共性。

出口电商服务企业经营的业务范围较广，除了CRM 客户管理、企业资源计划等信息化服务，还包括货物供应资源的链接、用户积累及维护、营销推广、商品的物流运输、交易环节的服务等，以及其他相关项目。在今后的发展过程中，出口电商服务企业会提供综合性服务，为企业提供各方面支持与指导。

在信息化服务运营中，分销代理的发展机会较大。这种服务模式包括了数据收集及处理、信息资源的连接、资金运转及配套设施的支持，以及物流服务等，能够帮助小规模电商企业进行品类选择、避免严重的货物囤积，并通过资源整合完善自身服务体系，为商品供应企业提供更多的销售途径。

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