物流作为跨境业务最主要的费用支出，成为了成本控制的主要突破口，很多跨境卖家为了能节约物流成本，降低物流运送时间，都会选择“海外仓”物流模式。那么，海外仓物流模式的特点有哪些？本文来介绍。
一、从各个方面来看，卖家就可以发现FBA具有以下优点。
1、提高产品页面排名，为特色卖家抢占购物车功能，提高消费者对该店铺的信任度，留住回头客。
2、和其他相比，拥有多年工作经验，仓库遍布全世界，智能化管理。
3、建立仓库地址最好离机场近一点，这样买家下单后，卖家才会以最快速度进行打包发货。
4、招聘一些专业客服来处理买家纠纷问题，可以为用户提供好的服务。
5、在运营期间，尽可能的删除掉由物流引起的差评纠纷，这样做是可以提高店铺评分。
根据亚马逊平台颁布的政策可知，卖家使用fba的话，买家留下了不利于fba物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如：“使用FBA发货造成延误”，“使用FBA包装有挤压破损”，这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。
二、而FBA并不完美，其缺点主要表现在几个方面。
1、一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量(还有就是需要特别注意第三方平台发货）。
2、因为跨境订单比较多，就会出现一些因地域文化不同所出的问题（FBA的官方用语是英文，不提供其他语言客服支持，比较单一化，回复时间不会很及时，因为涉及的范围很广，需要回复的用户很多）。
3、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。
4、退货地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。
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