在运营杂费方面,欧美的水/电/网费相对便宜。
人工成本是海外仓的主要变动成本,在找场地的时候就要考虑进去,有些海外仓的人工支出成本高达总成本的60%。欧美市场体力劳动者并没有那么多,人力贵、不好招,仓库人力配置不要说弹性,很多是劳力紧缺的状态。很多外国操作工普遍效率低,工作承压低,排斥加班,只能安排分工明确、要求低的直线型工作。质检、客服、审单等这类灵活性工作,最好由可靠的工人做。在业务增长后,不能过多依靠招聘去解决问题,法律及工会对员工的保护相当健全,尽量避免因解聘员工带来的损失和不良影响,应更多考虑使用设备和信息化来提升效率。招聘途径除了网站外,还可以发挥华人社区、同乡会、商会和华人电商圈的力量,招聘当地人做管理员,在沟通和管理上都会占优势,华人仓储经理需要熟悉当地法律法规,有较强的合规意识和安全操作管理能力,以及具备管理人员、熟悉操作流程及较强的语言能力等。
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