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一、发货注意事项

(1)小包平邮必须按照邮政包装规定实行包装，比如不能使用塑料袋和蛇皮袋等包装材料。

(2)包裹面单上必须有清晰的收件人以及寄件人的名字、电话、地址、邮编等联系方式，收、寄件人地址必须是英文的，不能是其他语言文字

(3)包装上粘贴中国邮政格式的报关单。

(4)小包报关单上的物品、数量、重量及价值等信息必须由客户填写。

(5)不可以寄送国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如粉末、液体、易燃易爆等危险品。

(6)不可走侵权产品、现金及有价证券等。

二、发货时效

正常情况:16~35 天到达目的地。特殊情况:35~60 天到达目的地，特殊情况包括节假日、政策调整、偏远地区等。

时效承诺:承诺货物 60 天内必达(不可抗力及海关验关除外)，因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过 300 元人民币!

三、重量、尺寸限制

(1)重量限制:限重 2kg。

(2)中国邮政小包体积限制如下：

非圆筒货物:长+宽+高≤90cm，单边长度≤60cm，长度≥14cm，宽度>9cmo

圆筒形货物: 直径的两倍+长度≤104cm，单边长度<90cm，直径的两倍+长度≥17cm，长度>10cm。